O jogador do Reino Unido não pode verificar sua conta no bigwincasino.bet porque a opção não está disponível. As tentativas de entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter assistência foram infrutíferas. O jogador foi informado de que sua conta foi verificada com sucesso e encerramos a reclamação como resolvida.
Boa tarde
Eu pareço estar aqui bastante. Agora estou tendo problemas com o bigwincasino.bet. Não consigo verificar a conta porque a opção não está disponível na conta. Eu tentei o sistema de bate-papo e eles me enviaram instruções, mas a opção não está disponível e eles simplesmente cortam você quando não têm respostas
Obrigado pela ajuda antecipadamente
Trevor Howe
Caro trevor5889,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Big Wins Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
Você poderia me enviar a captura de tela da conta em que a opção deve estar disponível e também sua interação recente com o cassino em relação ao problema?
Por favor, poste as capturas de tela aqui ou envie-as para o meu e-mail em tomas@casino.guru
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Boa tarde Recebi um e-mail hoje para dizer que houve um erro ali e minha conta foi verificada. Agradeço a ajuda. Obrigado
Prezado trevor5889,
Fico feliz em saber que o cassino verificou sua conta. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com qualquer casino online no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
