CasaReclamaçõesBigWins Casino - A retirada do jogador está atrasada devido à solicitação de pagamento de impostos.

BigWins Casino - A retirada do jogador está atrasada devido à solicitação de pagamento de impostos.

Traduzido automaticamente:

Pontos negros: 2.155

Montante: 30.000 $

BigWins Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 22/11/2024 | Não resolvido : 24/11/2024
Não resolvido O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há um mês
Tradução

O jogador do Sri Lanka enfrentou um problema com o cassino, pois foi solicitado a pagar uma taxa de imposto de $ 1250 para sacar seus fundos. O jogador havia pago anteriormente $ 450 em taxas de verificação e retirada, mas não havia sacado nenhum ganho com sucesso. A Equipe de Reclamações observou que, devido a vários casos não resolvidos com o cassino, a reclamação foi encerrada como "não resolvida" e aconselhou evitar o BigWins Casino devido à falta de resposta e esforços de mediação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução

https://bigswins.com este site me disse para pagar 1250$ de imposto para sacar meu dinheiro

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução

Caro minolperera1994,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

  • Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?
  • Você pagou algum imposto ou taxa ao cassino até agora?

  • Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Além disso, se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para nikolas.b@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Apelido

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um mês
Tradução

Não, eu nunca recebo saques deste cassino


O cassino diz $ 150 para verificação, eu pago e o segundo pagamento é de $ 300 antes da retirada

Pago US$ 450 para sacar dinheiro, mas agora o cassino diz US$ 1.250 para pagamento de impostos.


https://bigswins.com


este é o site do cassino

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução

Caro minolperera1994,

Infelizmente, gostaria de informá-lo que, como este cassino tem mais de 10 casos fechados como "Política de Não Reação", somos forçados a fechar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Infelizmente, parece ser uma prática comum do BigWins Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores de negociação que falharam .

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de chat ao vivo, bem como com membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações aumentaram em número. Recomendamos estritamente ficar longe do BigWins Casino. Gostaria de poder ser de mais ajuda.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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