Bitcoincasino.io - O jogador foi acusado de abrir várias contas.

Olá, eles suspeitam que minha conta está sendo duplicada, mas não é. Meu ip é: ***. ***. ***. ***

Já mandei um email e eles não me responderam

Minha disputa é 0,00235 BTC - 2,35mbtc

Caro Gildete,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu verifiquei os T & Cs do casino ( https://www.bitcoincasino.io/terms-and-conditions ) e encontrei este:

„ Você tem permissão para ter apenas uma conta de jogador. Apenas uma conta para cada família, endereço IP, PC é permitida.

A criação de várias contas de jogador pode levar ao encerramento de todas essas contas. O jogador não deve fornecer acesso à sua conta de jogador ou permitir o uso do site a terceiros, incluindo, mas não se limitando a menores.

Quaisquer devoluções, ganhos ou bónus que o jogador tenha ganho ou acumulado durante o tempo em que a Conta Duplicada estava ativa podem ser reclamados por nós, e os jogadores comprometem-se a devolver-nos a pedido quaisquer fundos que tenham sido retirados da Conta Duplicada. "

Existe alguma chance de que alguém de sua casa tenha criado uma conta neste cassino também? Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? (Ou você pode postar aqui). Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

Olá, sem chance, acabo de morar com a minha avó que nem sabe o que é bitcoin, nem usa computador, te enviei o email mostrando que meu email foi rejeitado pelo site.

Muito obrigado Gildete pela sua resposta. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.

Olá Gildete,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Eu gostaria de convidar Bitcoincasino.io para esta conversa. Por favor, forneça algumas evidências relevantes de que o jogador tem várias contas para o meu e-mail: viliam.v@casino.guru .

Olá a todos,

Viliam, enviamos as provas do cruzamento de ip para o email que você mencionou.

Por favor, informe-nos se precisar de mais alguma coisa. Desde já, obrigado!

Olá, alguma novidade?

Caro Gildete,

O Casino forneceu provas relevantes de que você tinha várias contas. Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino. Estamos aqui para ajudar.