O jogador não pode sacar seu dinheiro porque precisa apostar o depósito dele. A reclamação foi resolvida quando a jogadora recebeu seus ganhos.
The player's unable to withdraw her money as she needs to wager his deposit. The complaint was resolved as the player received her winnings.
O jogador não pode sacar seu dinheiro porque precisa apostar o depósito dele. A reclamação foi resolvida quando a jogadora recebeu seus ganhos.
Tenho os mesmos problemas no cassino Bitdreams que tive e tenho no Joocasino.
Eu relatei minha reclamação sobre o Joocasino para você e a tornei conhecida.
É exatamente o mesmo golpe e o mesmo processo.
Estou enviando capturas de tela do último bate-papo ao vivo.
Se você ler, verá e entenderá minha reclamação.
I have the same problems at Bitdreams casino that I had and have at Joocasino.
I reported my complaint about Joocasino to you and made it known.
It's exactly the same scam and the same process.
I am sending you screenshots from the last live chat.
If you read through it, you will see and understand my complaint.
Ich habe bei Bitdreams casino die gleichen Probleme, die ich auch bei Joocasino hatte und habe.
Ich habe meine Beschwerde über Joocasino bei Ihnen gemeldet und es vorgetragen.
Es ist haargenau die selbe Masche und die selbe Vorgehensweise.
Ich schicke Ihnen Screenshots vom letzten Live Chat.
Wenn Sie es durchlesen, werden Sie meine Beschwerde erkennen und darüber bescheid wissen.
Olá tuncaykaya57,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Bitdreams Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você perdeu seu depósito anterior antes de depositar novamente? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Se possível, encaminhe seu depósito e histórico de apostas para nikolas.b@casino.guru.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello tuncaykaya57,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bitdreams Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you lose your previous deposit before you deposited again? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
If it's possible, please forward your deposit and betting history to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Olá Nick
Obrigado por seus esforços e esforços.
Enviei minhas respostas por e-mail para nikolas.b@casino.guru.
Tenho que repetir aqui?
Atenciosamente
Tuncay Kaya
Hello Nick
Thank you for your efforts and efforts.
I emailed my answers to nikolas.b@casino.guru.
Do I have to repeat it here ?
Kind regards
Tuncay Kaya
Hallo Nick
Vielen Dank für Ihre Bemühungen und Anstrengungen.
Ich habe meine Antworten per Email an nikolas.b@casino.guru gesendet.
Muss ich es hier wiederholen ?
Mit freundlichen Grüßen
Tuncay Kaya
Olá Nick
Já recebi meu dinheiro da Bitdreams.
Continuei jogando e implementei muito.
Subi, caí, subi, caí da última vez, meu saldo aumentou para 90 euros e fiz um novo pedido de saque.
Isso também foi rapidamente aprovado e pago rapidamente.
Também relatei isso imediatamente por e-mail para nikolas.b@casino.guru.
Quero agradecer mais uma vez pela dedicação, empenho e esforço.
Muito obrigado
Atenciosamente
Tuncay K***
Hello Nick
I have already received my money from Bitdreams.
I kept playing and implemented a lot.
I climbed up fell down, I climbed up fell down the last time my balance increased to 90 euros and I made a new withdrawal request.
This was also quickly approved and paid out quickly.
I also reported this immediately by email to nikolas.b@casino.guru.
I want to thank you again for your dedication, effort and effort.
Many Thanks
Kind regards
Tuncay K***
Hallo Nick
Ich habe von Bitdreams mein Geld schon ausbezahlt bekommen.
Ich habe weitergespielt und eine Menge umgesetzt.
Ich stieg hoch fiel runter, ich stieg hoch fiel runter als letzte hat sich mein Guthaben bis 90 Euro gesteigert und ich habe einen neuen Auszahlungsantrag gestellt.
Dieser wurde auch schnell genehmigt und auch schnell ausgezahlt.
Dies habe ich ebenfalls sofort per Email an nikolas.b@casino.guru mitgeteilt.
Ich möchte mich nochmal für Ihren Einsatz Ihre Bemühungen und Anstrengungen bedanken.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Tuncay K***
Obrigado tuncaykaya57 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
Thank you tuncaykaya57 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Olá Nick
É bom quando você sabe que não está sozinho. Que bom que vocês existem, muitas saudações a todos vocês e muito obrigado.
Atenciosamente
Tuncay K****
Hello Nick
It's nice to know that you're not alone. It's good that you exist. Greetings to you all and thank you very much.
Best regards
Tuncay K****
Hallo Nick
Es ist schön, wenn man weiß das man nicht alleine ist. Gut das es dich und euch gibt viele grüße an euch alle und vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Tuncay K****
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação