Bitomania Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.

Eu estava jogando por um tempo neste cassino, na verdade, depois de perder o depósito de casal, eu ganhei uma vez 50mbtc para retirá-lo, mas tudo bem. Depois de jogar novamente, eu perdi e perdi até que um dia eu ganhasse novamente 70mbtc e, desta vez, seu desastre aconteceu. não me pague por isso eles apenas devolvem o depósito total Eu faço apenas 22mbtc eles pagam Eu não concordo com isso Eu até ligo para o lcb eles não fazem nada que eu desejo que eu possa reabrir este aqui porque eles estão me ignorando ...

Dear Scott,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Você recebeu alguma explicação do cassino por que seus ganhos foram cancelados? Envie qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru . Agradecemos antecipadamente pela sua resposta. Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível.

Cumprimentos,

Petronela

Minha vitória foi cancelada, mas durante o depósito, eles continuam aceitando meu depósito e, dessa vez, pergunto antes de começar a jogar, se eles aceitam jogadores dos EUA, desde que disseram que o bitcoin não deposita nenhum problema e eu deposito tantas vezes e você só ganha uma vez e você cancelou uau nice scami querendo saber quantos jogadores dos EUA estão jogando neste site de jogos, então talvez todos eles possam receber todo o seu dinheiro de volta também, se eu puder apenas ir para a mídia que farei ... eu quero a minha vitória neste sczmbag

Eles cancelaram minha vitória porque sou dos EUA, mas eles aceitam todo o meu depósito

Vocês sabem, pessoal, o impacto de tudo isso para mim é muito grande, está tornando minha vida miserável, já honestamente, porque perdi muito dinheiro em todo esse jogo online, sabendo que tinha 10% de chance de ganhar apenas e nem trabalho o dinheiro que joguei. minha esposa trabalha duro e ganha dinheiro que ela está me dando como provisão para minha comida Eu sei que eu me vicio em jogos de azar perseguindo essa vitória ..mas você só ganha uma vez em cada depósito de 30 40 50 x e quando você ganha isso acontece todas as pessoas este planeta amaldiçoará as pessoas se isso acontecer com elas ... apenas uma vez em um milhão você ganha e elas aceitarão assim ... se não gostam de perder, não devem ter um site de apostas, se quiserem para continuar coletando .... isso é realmente errado quase quando eles pisam em pessoas pequenas e pobres .... essa pessoa não é humana, eu acho, porque ela não tem lareira ...

Desculpe se tenho que dizer tudo isso, só preciso deixar isso para fora ...

Além disso, este fórum do LCBcasino os ajudará a se safar dizendo que a minha reclamação é falsa, o que eu tenho evidências e eles me bloqueiam. O fórum talvez eles também sejam um deles.

Scott, há alguma comunicação relevante que você possa encaminhar para petronela.k@casino.guru ?

Verifiquei os termos e condições, e foi isso que descobri:

"Como você sabe, o direito de acessar e / ou usar o site (incluindo qualquer um ou todos os produtos oferecidos pelo site) pode ser ilegal em alguns países (incluindo, por exemplo, nos EUA ). Você é responsável por determinar se seu acesso e / ou uso do site é compatível com as leis aplicáveis em sua jurisdição e você nos garante que o jogo não é ilegal no território em que você reside ".

Scott, você pode confirmar que não usou uma VPN (Rede Privada Virtual) para alterar sua localização ao abrir a conta. Sua confirmação é essencial para este caso e não estou pedindo isso para causar problemas, estou apenas tentando entender como o cassino lida com suas próprias regras. Agradeço antecipadamente.

Não, eu não usei nenhum desses que estou usando meu próprio ip. Endereço na casa causa outro cassino, se você não for permitido, eles dirão imediatamente quando você se inscrever, mais eu faço um widrawal neste cassino uma vez pela quantia de 50mbtc. Eu não sei de repente, eles não querem me pagar no segundo depois de duas semanas perdendo .... e mais eu deixo onde todo o cassino real da tribo indiana ... então é legal onde eu estou ... eles só não querem pagar porque esse tempo o bitcoin chegou a ele maior participação

Muito obrigado, Scott, por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Matej, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

Olá Scott.

No seu caso, seria extremamente útil se você tiver provas de que eles sabiam que você é o jogador dos EUA antes de depositar.

Eu pergunto antes de começar a jogar se eles aceitam jogadores dos EUA desde que dissam que o bitcoin não deposita nenhum problema

Se você não tiver uma captura de tela, peça novamente.

Eles estão plenamente conscientes de que processam meu primeiro widrawal pela quantia de 50mbtc, então continuei jogando depositando e depositando. Perdi poucos depósitos e ganhei 70mbtc.

Eu pergunto a Alex se está tudo bem para o jogador do Estados Unidos jogar aqui, eu disse antes de fazer um depósito e ele disse que sim, então eu começo a jogar depósito 4xthen na quinta vitória de 50mbtc e continuei jogando, acho que 8deposit quando eu ganhar os 70mbtc, então aquele eles não processam imediatamente, até que eles se apegam a seus próprios benefícios

Além disso, eu nunca aceito nenhum bônus deste cassino e se eles continuarem aceitando todo o meu depósito não uma vez muitas vezes e agora não quiserem processar o widraw, você ganha apenas um em um milhão de depósitos que você faz neste cassino e é isso que eles vão fazer fazer quando você ganha isso não está certo

Scott, tentei seguir seus passos. Abri a conta do IP dos EUA. Entre em contato com o chat ao vivo e pergunte sobre os jogadores dos EUA, e eles me disseram que jogadores dos EUA não são permitidos.

No entanto, consegui fazer uma conta e depositar.

Consideramos isso injusto e contra o nosso Fair Gambling Codex:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries

Gostaria de dar uma chance aos representantes do cassino para nos fornecer sua declaração.

Não é difícil colocar um menu suspenso de país simples na página de registro, o que resolveria esse problema.

Agora eles podem dizer que o jogador de nós não tem permissão para aquele cara de Alex, mas quando eu pergunto, ele diz que posso ... mas ainda assim o sistema deles não deve permitir a ninguém

Gostaríamos de pedir ao Bitomania Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Lamentamos muito, Scott, mas este cassino não responde.

Normalmente, nessa situação, recomendamos entrar em contato com a autoridade de licenciamento; infelizmente, neste caso, o cassino opera sem licença. Só podemos esperar que o cassino entre em contato conosco depois de algum tempo e eles tentem resolver esta reclamação mais tarde.

Como o cassino não respondeu, estamos encerrando a reclamação como não resolvida.