O jogador está insatisfeito com a RTP do casino pois perdeu tudo. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Caros smpanos,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo, como expliquei a você há um tempo atrás em sua reclamação enviada anteriormente ( aqui ). Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
usuario
Dear smmapanos,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing as I have explained to you a while ago in your previously submitted complaint (here). Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Nick
ayto to ean eimai kapies fores tixeros i oxi den isxiii
giati sinexia einai ii aiteria sas tixire giayto ean exete kiros kai axiopistia kai antropia perimeno kati
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Caros smmapanos,
Sinto muito, mas sua postagem está ilegível neste estado. Você pode, por favor, postá-lo em inglês.
Observe que, caso contrário, seremos forçados a encerrar a reclamação.
Dear smmapanos,
I'm sorry but your post is unreadable in this state. Can you please post it in english.
Please note that otherwise we will be forced to close the complaint.
Dear smmapanos,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
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