O jogador não pode fazer a verificação porque o cassino continua solicitando novos documentos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
The player's unable to verify as the casino keep requesting new documents. The complaint was rejected as the player stopped responding.
O jogador não pode fazer a verificação porque o cassino continua solicitando novos documentos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Realmente tente fazer upload do documento dez vezes, tudo pronto, ainda não aceitando também pessoas de bate-papo ao vivo, apenas jogando na mesma hora. Eu fiz upload de minhas informações bancárias, eles continuam dizendo: carregue este filme, estou tão bravo que estou lidando com pessoas perdedoras de cassino como aquele e ainda não processando meu wining Eu não sei o que fazer isso é scam bizzo casino, por favor, fique longe deles 😡😡😡😡
Really bed try to upload document ten time all ready still not accepting also live chatting people just playing around same time I did upload my bank info they keep saying upload this l m so fucking mad my self dealing loser casino people like that and still not processing my wining I don’t know what to do this is scam bizzo casino please stay from them 😡😡😡😡
Olá Onur,
Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber sobre o seu problema. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de avançarmos no caso.
Foi este o seu primeiro pedido de levantamento do casino? Desde quando você está tentando se verificar no cassino? Que documentos o casino já solicitou? Você mandou tudo isso para eles?
Observe que é muito comum o cassino solicitar todos os tipos de documentos e você não poderá completar a verificação se não fornecer tudo o que eles solicitam.
Aguardamos sua resposta e espero que possamos ajudá-lo com seu problema.
Cumprimentos,
usuario
Hello Onur,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward in the case.
Was this your first ever withdrawal request from the casino? Since when are you trying to verify yourself in the casino? What documents did the casino already requested? Did you send them all of it?
Please note that it is very common for the casino to ask all kinds of documents and you will be unable to complete the verification if you do not provide everything they request.
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out with your issue.
Regards,
Nick
Sim, esta é a primeira vez que saio com eles, eles pedem a última Transecção depositando dinheiro lá bruxas da conta do cassino Eu os mando para o que Eles pediram 10 vezes, mas toda vez que eu carrego fui recusado por esse sistema E também tento conversar ao vivo com eles não me dê informações corretas eles me pedem a mesma última transação para depositar novamente por favor, eu preciso de ajuda para obter o resultado antigo, muito obrigado onur soytaroglu
Yes this is first time whitdraw whit them they asking last Transection depositing money there casino account witches I send them to what They request 10 time already but every time I uploading got refused from there system And also I try to live chat with them doesn’t give me right information they ask me the same last transaction to deposit over over again please I need help to get result old is thank you very much onur soytaroglu
Caro Onur,
Você poderia encaminhar qualquer comunicação entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru? Além disso, quando foi a última vez que eles responderam a você?
Dear Onur,
Could you please forward any communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru? Also when was the last time they responded to you?
Caro Onur,
Faz um tempo que não temos notícias suas. Tenha em atenção que a reclamação será rejeitada se não obtivermos qualquer resposta nos próximos 7 dias.
Dear Onur,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
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