O jogador da Austrália ganhou $ 1.357,99 em um depósito de $ 20, mas só foi autorizado a sacar $ 75 devido aos requisitos de apostas. As tentativas do jogador de entrar em contato com o suporte ao cliente foram ignoradas. Tentamos reunir mais informações, mas não obtivemos resposta do jogador. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação.
Nenhuma pessoa sequer tentou consertar ou comprometer nada por esse grande erro, agora o bate-papo não funcionará porque sei que estou certo e só não quero admitir que roubou meu dinheiro. Ganhei $ 1.357,99 depois de pedir um bônus do meu depósito de $ 20 dizia que eu tinha que apostar 40x, mas do nada, tudo me deixou $ 75 e disse que isso era tudo que eu poderia ter com meus ganhos! Não recomendo este site eles estão mentindo e roubando Muppets!
Olá Redman1488,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Bizzo Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Que tipo de bônus você reivindicou? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava? O cassino especificou por que seu saldo foi confiscado?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
