O jogador do Brasil não conseguiu redefinir sua senha e, apesar de solicitar a alteração do e-mail, enfrentou atrasos. Sua frustração aumentou devido ao seu status de membro Platinum. A Equipe de Reclamações solicitou informações adicionais sobre verificação de conta e respostas do cassino. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às perguntas de acompanhamento, a reclamação foi rejeitada.
Não consigo redefinir a senha pedi pra mudar o e-mail e enrolação um lixo isso que sou Platinum
Olá Deivili1109,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Blaze Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? O que exatamente o cassino respondeu em relação à redefinição de senha? Quando foi a última vez que você contatou o cassino sobre esse problema?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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