Prezado Bomiits,
Agradeço a sua determinação em explorar várias formas de obter os seus ganhos, no entanto, como mencionei, o casino fechou permanentemente, com todo o pessoal a ser despedido. Infelizmente, a nossa capacidade de prestar assistência adicional nesta matéria é basicamente nula. O único recurso potencial seria registrar uma reclamação junto à autoridade de jogos de cassino, Curaçao Antillephone NV ( complaints@gaminglicences.com ), mas dado o encerramento do casino, mesmo a sua capacidade de ajudar pode ser muito limitada. No entanto, ainda pode valer a pena tentar.
Infelizmente, não podemos prosseguir com esta reclamação e sou forçado a encerrá-la como não resolvida por motivos óbvios.
Compreendo que esta não seja uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, não podemos fornecer mais assistência.
Lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Só posso recomendar que verifique as avaliações de cada casino antes de se inscrever e jogue apenas em casinos estabelecidos, licenciados e com boa classificação para evitar decepções como esta no futuro.
Atenciosamente,
Mical
Guru do Cassino
Dear Bomiits,
I appreciate your determination to explore various ways to get to your winnings, however, as I mentioned, the casino has permanently closed, with all staff being made redundant. Unfortunately, our ability to provide further assistance in this matter is basicaly zero. The only potential recourse would be to file a complaint with the casino gaming authority, Curaçao Antillephone N.V. (complaints@gaminglicences.com) but given the casino's closure, even their ability to assist may be very limited. Nonetheless, it may still be worth attempting.
Unfortunately, we are unable to pursue this complaint further, and I'm forced to close it as unresolved for obvious reasons.
I understand this isn't a satisfactory solution to your issue, however, we are unable to provide further assistance.
I am sorry I could not be of more help on this occasion. I can only recommend checking the reviews of each casino before you sign up and only playing in established, licensed, and good-rated casinos to avoid disappointments like this in the future.
Best regards,
Michal
Casino Guru
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