O jogador indiano teve sua conta bloqueada imediatamente após uma vitória no Bluechip Casino. O serviço de atendimento ao cliente alegou que a conta foi sinalizada por fraude e, desde então, se recusou a fornecer quaisquer detalhes da conta, encerramento ou ganho.
Joguei com 1800 no sábado passado no cassino bluechip e meu id era j******@gmail.com ganhei rs 2600.. Acordei esta manhã e tentei acessar minha conta e eles bloquearam permanentemente meu conta. Falei com um representante do site e eles informaram que os detalhes da minha conta foram sinalizados por fraude??? Eles aceitaram milhares de rúpias minhas e, na única vez que ganhei, eles se recusaram a me pagar e bloquearam minha conta. Eles também se recusaram a me informar o processo de disputa adequado e apenas me disseram que não podiam fazer nada e encerraram meu bate-papo. Eles estão se recusando a me enviar quaisquer transcrições de conversas, transcrições formais de encerramento de conta e também detalhes da conta e detalhes de ganhos na conta que encerraram. Por favor ajude.
Prezado 27gww7vjyx,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o BlueChip Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Esteja ciente: No Casino.Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail para solicitar evidências de apoio ou comunicação relevante.
Olá Tomás,
Fui registrado há 5 dias quando a bluechip me enviou ofertas pelo correio e me convenceu de que é um cassino muito respeitável e seguro.
Eu sou um novo jogador
quando eu adicionei quantia em bluechip ele me provocou adicionar dinheiro e jogar com segurança com bluechip
enquanto eu vou fazer o saque eles disseram que levaria 48 horas para chegar na sua conta bancária e depois de 1 dia ele foi bloqueado minha conta
Adicionei um total de 1.800 e ganhei rs 800 extras em apostas esportivas
quando pedi ao Bluechip qualquer verificação necessária, eles me disseram que não há necessidade de verificação para iniciar
aqui está anexada uma captura de tela do bate-papo.
Prezado 27gww7vjyx,
Gostaria de enfatizar que o nosso fórum Casino.guru trata apenas de reclamações relativas a casinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas infelizmente não temos conhecimento suficiente para resolver esse tipo de problema se sua atividade de jogo for predominantemente focada em apostas esportivas.
No entanto, posso recomendar alguns sites que podem ajudá-lo. Por favor, deixe-me saber se você está interessado na lista desses sites e muito obrigado pela sua compreensão.
então blue chip é um jogo de cassino online e só tenho dúvidas por que ele bloqueou minha conta quando eu fizer um saque.
Se acumulou os seus ganhos com apostas desportivas e o problema parece estar relacionado com a sua actividade de apostas desportivas, não poderemos ajudá-lo e iremos encaminhá-lo para outro serviço se estiver interessado. Por favor, me avise.
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