O jogador da Índia esperava o saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador esclareceu que os fundos foram confiscados e o problema não era com saque pendente. Após nova comunicação, o jogador confirmou que o problema foi resolvido. A reclamação foi posteriormente marcada como resolvida pela Equipe de Reclamações.
Foi confiscado e não está pendente, verifique também.
Prezado Bharath24,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber do problema com o BlueChip Casino. O cassino especificou exatamente como você violou os termos? Sua conta ainda está aberta? É possível encaminhar seu histórico de depósitos, apostas e bônus para nikolas.b@casino.guru ?
Quando foi a última vez que você contatou o cassino e do que se tratava.
Agradecemos antecipadamente pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Centro de Resolução de Reclamações
Você pode encerrar minha reclamação, problema resolvido
Prezado Bharath24,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cassino.Guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
