BlueChip Casino - O jogador não pode retirar seus ganhos.

Eu estou no Canadá. Não há como sacar. O atendimento ao cliente te engana e não resolve nada. Isso é fraude. Eles podem pegar seu dinheiro facilmente, mas não há opções para pagar os ganhos no Canadá. Não use este site.

Caro tdblu1979,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Esta é sua primeira tentativa de saque no cassino? Você foi avisado porque as opções de saque não estão disponíveis?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

Minha conta foi verificada, então, quando tentei sacar, de repente disse não verificada.

Eles também disseram que para obter a transferência eletrônica, eu precisaria depositar mais dinheiro via transferência eletrônica para a opção de retirada de dinheiro da transferência eletrônica.

Enviei vários documentos e eles dizem para enviar outro cartão. Então eu envio um cartão que diz enviar bancário

isso aconteceu 4 vezes agora e depois um curto período de tempo

depois pede desculpas, não podemos verificar se você precisa enviar mais documentos

verificado e rejeitado pela 5ª vez

Olá tdblu1979,

Pedimos desculpas por uma resposta tão longa. Dedicamos um tempo extra para verificar todos os detalhes e fornecer uma resposta detalhada.

O procedimento de verificação é uma etapa padrão para garantir a segurança de sua conta e fundos. Preocupamo-nos com este procedimento para que os nossos jogadores se sintam seguros a jogar connosco. Cada conta passa por uma verificação automatizada completa no primeiro estágio, bem como por uma verificação de nossos especialistas a cada retirada de fundos.

Na fase de verificação dos seus documentos antes do levantamento de fundos, os nossos especialistas solicitaram um documento adicional, nomeadamente um extrato bancário, sobre o qual foi informado. Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte ao cliente ajudou você a resolver seu problema. Como podemos constatar, seu pedido de saque foi aprovado com sucesso, assim como os saques posteriores.

Relativamente à ativação de um novo meio de pagamento, chamamos a atenção para o facto de este procedimento incluir o depósito mínimo exigido para que o meio de pagamento fique disponível para levantamento. Após o depósito bem-sucedido e a verificação do pagamento, o método de pagamento estará disponível para uso posterior.

Esperamos que você tenha ficado satisfeito com o mais alto nível de serviço prestado a você por nossa equipe. Nossos operadores de chat ao vivo e especialistas técnicos fizeram todos os esforços para ajudá-lo a receber seus ganhos.

Parabéns pela sua vitória! Esperamos vê-lo como nosso vencedor novamente em breve.

Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe se precisar de mais assistência. Estamos sempre prontos para ajudar!

Sinceramente,

Equipe BlueChip.

Obrigado pela resposta a ambas as partes.

Caro tdblu1979,

Você poderia, por favor, confirmar que a retirada do cassino foi bem-sucedida? Por favor, me avise. Muito apreciado!

Caro(a) tdblu1979,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Depois de dias discutindo, finalmente fui pago. Obrigado pela ajuda.

Caro tdblu1979,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com qualquer casino online no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru