O jogador da Dinamarca tentava retirar os ganhos há semanas, mas todas as tentativas foram consideradas “inválidas”, incluindo tentativas através de um banco, cartão Visa e carteira aprovada (EcoPayz). As retiradas foram consistentemente canceladas sem explicação. O jogador nunca havia recebido um pagamento antes e utilizou seu Visa/Dankort para transações. Apesar dos nossos esforços para compreender e resolver o problema, o jogador optou por apostar todos os seus ganhos e interromper a utilização do site de jogos. Como resultado, tivemos que encerrar a reclamação.
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