CasaReclamaçõesBollywood Casino - O jogador está tendo alguns problemas.

Bollywood Casino - O jogador está tendo alguns problemas.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1.650 INR

Bollywood Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 28/01/2021 | Caso encerrado : 09/03/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Índia não pode acessar o cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 3 anos
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este aplicativo não está funcionando ele mostra um erro de autenticação por favor tente novamente mais tarde então ... e gentilmente transfira meu valor de rs 1650

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Público
Público
há 3 anos
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Caro KHANNUR,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua má experiência. Peço desculpas, mas não tenho certeza do que está acontecendo aqui. Você poderia descrever o seu problema com mais detalhes? Você poderia fazer a gentileza de postar aqui uma captura de tela da mensagem de erro? O casino está com algum dinheiro?

Você já tentou entrar em contato com o cassino a respeito desse problema? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .

Eu entendo que podem parecer muitas perguntas, mas gostaria de entender o seu problema da forma mais precisa possível.

Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

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Público
Público
há 3 anos
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Caro KHANNUR,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Resp senhora | senhor

no aplicativo eu joguei, mas de repente este aplicativo foi interrompido e cada vez mais meu 1650 rs travou então ... gentilmente transfira o valor para o meu banco ... e ki voe abra o aplicativo é um bom aplicativo para jogar rolletee então .... ..

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Público
Público
há 3 anos
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KHANNUR, por favor, note que eu não trabalho para o Bollywood Casino, mas para o Casino.guru, que opera como um serviço independente, portanto, não podemos transferir fundos para você.


Você tentou entrar em contato diretamente com o cassino a respeito desse problema? Você poderia ser gentil e encaminhar qualquer comunicação para meu e-mail - kristina.s@casino.guru ?


Além disso, você poderia postar aqui uma captura de tela da mensagem de erro? Muito obrigado.

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Público
Público
há 3 anos
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KHANNUR, obrigado pelo seu e-mail. Eu entendi corretamente que você usa o aplicativo de celular para acessar o cassino? Você já tentou usar uma versão desktop do casino? Possivelmente, limpar os cookies ou reinstalar o aplicativo pode ajudar.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro KHANNUR,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

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