BondiBet Casino - O jogador está reclamando da regra de aposta máxima para jogar bônus.

Eu tive que jogar com dinheiro de bônus por 3 dias, com cerca de 20 horas de tempo para obter o saque a 100%, então ele disse que estava disponível para retirada, então enviou todas as informações e providenciou uma transferência bancária, eles disseram parabéns e outras coisas Não me paguei desde então. Eu gastei fundos demais em outros lugares, assumindo que havia ganho US $ 4000. Eles acabaram dizendo que eu havia apostado mais de US $ 5 em uma aposta como parte do prazo e do contrato, que está em alguns termos e condições ocultos, mas deixe-me jogar por 3 dias de apostas sem possibilidade de pagamento

a maioria das outras políticas em outros sites o número máximo de apostas em promoções da bo é muito maior e como sei se. Eles falsificaram porque eu não percebi quando li, independentemente de que eles devessem pelo menos reembolsarEd me meu dinheiro original se uma regra fosse quebrada e não me fizesse jogar no site por 3 dias por 20 horas depois que eu fiz uma violação de aposta desde a leitura na aposta de Bondi, eles fizeram o mesmo e pior com montes de outros que até apostam acima de 5 dólares, o limite que não é mencionado no termo e condições principais

este cassino é uma farsa que faz com que você aposte mais do que normalmente receberia bônus e retirasse o valor máximo de 4000 por semana e uma semana para chegar às 25 horas de jogo com uma aposta máxima baixa Eu diria que é impossível que seja banido da Internet

Querido Daniel,

Muito obrigado por enviar sua reclamação através do nosso site. Lamento saber que você não conseguiu retirar nenhum dos ganhos acumulados durante o jogo de bônus. Eu verifiquei os T & Cs do General Bonus, e foi isso que descobri:

3.4. Até que os requisitos do play through sejam cumpridos, o valor máximo por rodada / aposta que pode ser feito é de € 5. Reservamo-nos o direito de recusar um saque e anular quaisquer ganhos, se você fizer uma aposta em dinheiro bônus acima do limite permitido. "

Entendo que você preferiria que o cassino não permitisse que você apostasse mais do que uma aposta máxima permitida durante o jogo com bônus, mas, infelizmente, isso não é uma prática comum. O sistema que acompanha todas as retiradas e verificações não é automatizado e pode levar alguns dias. Foi o que aconteceu no seu caso. Você não foi parado ou bloqueado quando decidiu aumentar sua aposta.

Infelizmente, não há muito que eu possa fazer para apoiar seu caso neste momento. Eu recomendo fortemente a leitura cuidadosa de todos os T&Cs antes de começar a jogar, para evitar qualquer mal-entendido no futuro. Os cassinos tentam projetar seus bônus para serem o mais atraentes possível, mas as regras sempre devem ser seguidas. Por favor, você pode confirmar para mim que o depósito foi devolvido a você? Muito obrigado antecipadamente.

Cumprimentos,

Petronela

Não eles. Nem me devolverá meu depósito original

O valor máximo da aposta precisa ser mostrado nas principais manchetes dos termos e condições do bônus e precisa ser destacado, não atrás de outros pop-ups após a leitura

E se. Você vê outros posts sobre esse cassino que eles fazem isso com pessoas que nem apostaram mais de 5 $ aparentemente ou não perceberam nos termos e condições ocultos do pop-up. Não acredito que este site pague alguém. valeria a pena investigar lá livros

Muito obrigado, Daniel, por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para a minha colega Kristina, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

Olá Daniel,

Analisei seu caso e li os T & Cs de bônus do cassino. Concordo plenamente com você, que a aposta máxima deve estar sempre visível e você como jogador deve ser avisado sobre isso. Especialmente quando o cassino não possui o recurso do sistema que não permite que você faça apostas maiores que 5 € (como Petronela já mencionou).

No entanto, essas informações estão disponíveis no site do cassino (e também em nossa análise) e sempre aconselhamos os jogadores a ler com atenção os Termos e Condições Gerais e Bônus do cassino.

Também verifiquei se há alguma chance de recuperar seus depósitos. Encontrei este ponto nos T & Cs de bônus:

"3.2. Depois de receber um bônus de depósito, o jogador usará inicialmente o saldo depositado em sua conta. Somente depois que o valor do depósito for jogado, o cliente começará a usar o saldo de bônus disponível."

Infelizmente, isso significa que seu depósito não pode ser devolvido, porque foi jogado primeiro e só então você jogou com o dinheiro do bônus (e violou a regra de aposta máxima).

Portanto, somos forçados a rejeitar sua reclamação. Lamento não podermos ajudá-lo mais, mas espero que você não encontre um problema como esse novamente.