CasaReclamaçõesBonusBet Casino - O jogador se esforça para verificar sua conta.

BonusBet Casino - O jogador se esforça para verificar sua conta.

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Montante: 800 €

BonusBet Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 05/05/2023 | Resolvido : 15/05/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador se esforça para verificar sua conta por motivo desconhecido. A reclamação foi resolvida quando a conta do jogador foi verificada.

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Público
Público
há um ano
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Bem, sim. Eles não querem aceitar documentos de forma alguma. Eu tentei de tudo agora. Nenhuma captura de tela funciona. Embora os números do IBA apareçam no restante da fatura de reembolso. Agora você não pode imprimir esses papéis. Não tenho impressora... então à direita está a última resposta. Qual foi o último e-mail. Eu não aguentava mais lutar. A luta começa já no dia 30.4. Tenha cuidado por favor

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Público
Público
há um ano
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Olá Mikko78,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BonusBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
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Eu só tinha aceitado a carteira de identidade? No sábado, recebi um e-mail. Envie essas faturas, mas não importa o que você envie, nada será aceito.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
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tinha um pouco mais, nenhum documento serve... já saíram alguns. apenas não jogue neste cassino. vai ser difícil. se por acaso ganhar......

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Público
Público
há um ano
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O dinheiro foi levado. O assunto foi resolvido. Levou um longo tempo.

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Público
Público
há um ano
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Obrigado Mikko78 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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