A jogadora dos Países Baixos apresentou uma reclamação relativa aos seus ganhos não pagos num casino online. Apesar dos nossos esforços para ajudá-la, ela não cooperou, recusando-se a responder às nossas perguntas padrão e fornecendo respostas agressivas. Devido à sua falta de cooperação, não foi possível prosseguir com a resolução da sua reclamação. A reclamação foi encerrada.
Toda a sua equipe corporativa é maliciosa. Fiz depósitos justos em seu cassino e ganhei cada centavo deste bônus com meu dinheiro arduamente ganho e jogo. Terei que contestar isso legalmente se não for pago, não houve atividade de depósito em qualquer outra conta além desta e você sabia disso e continuou a receber minha criptografia confirmada pelo seu atendimento ao cliente. Eu odiaria ter que deixar uma crítica e reclamação desagradável no site do Casino Guru acima de $ 50, você sabe que ganhei e mereci depois de você já ter tirado tanto do meu dinheiro. Por favor, processe meu pagamento Bitcoin agora. Você disse qualquer coisa ao aceitar meus depósitos. Todos vocês são cobras malvadas que nunca tentam pagar o que pagam e se escondem como whooziey. Apresentarei uma reclamação se não pagar integralmente devido à sua fraude de Compliance.
Não, senhora, também não há resposta dos meus e-mails.
Obrigado pela sua resposta, NoBodyFool. Você já fez algum saque bem-sucedido antes? Você poderia confirmar se foi aprovado na verificação KYC?
Entendi corretamente que você acumulou seus ganhos com um bônus?
Olhe, faça estas perguntas ao cassino. Eu poderia estar online mostrando capturas de tela dos meus e-mails de retirada se eu não passasse na segurança KYC. Leia toda a reclamação e a resposta formal antes de repetir as mesmas perguntas continuamente. Depositei meu próprio dinheiro neste cassino, do qual roubei e não reembolsei nem enviei meus ganhos l. Agora faça algumas perguntas aos proprietários da empresa sobre o que eles planejam fazer com meu dinheiro antes de denunciar todos vocês à Polícia FTC e IC3. Obrigado, vamos tentar permanecer no assunto. Onde está meu dinheiro e por que minha conta foi hackeada após a confirmação da retirada?
Presumo, com base nas suas reclamações anteriores, que você deve estar ciente de que fazer perguntas antes de entrarmos em contato com o cassino é nosso procedimento padrão. No entanto, dado que uma das suas contas foi banida por utilizar linguagem abusiva e enviar-nos ameaças, parece que não está satisfeito com os nossos serviços. No entanto, aqui está você novamente com sua conhecida atitude "gentil" e não cooperativa. Portanto, quero avisar que se você postar aqui ou nos enviar mais uma ameaça, banirei essa conta também sem hesitação. Preferimos concentrar nosso tempo, energia e recursos em jogadores que realmente precisam de nossa ajuda e que demonstram pelo menos um pouco de respeito.
Portanto, agora você tem duas opções: ou coopera, fornece todas as informações necessárias e segue nossas instruções, ou encerrarei esta reclamação sem possibilidade de assistência adicional. Obrigado pela sua compreensão.
Enviei a reclamação e forneci a documentação comprovante e, portanto, dei e respondi a todas as suas perguntas e declarei que o depósito que fiz foi realizado e não foi reembolsado. E isso não foi uma ameaça, você era eu. Fato de fazer as mesmas perguntas repetidamente, que foram respondidas on-line na frente de todos que podem ler, então há de fato testemunhas.
Não sei quais perguntas você respondeu, mas certamente não respondeu às perguntas que postei aqui neste tópico e qualquer pessoa pode ler. Com base em nossos encontros anteriores e porque você evitou minhas perguntas novamente, já vejo onde isso vai dar e não vamos perder tempo aqui. Sugiro que você encontre outra plataforma que resolva todos os seus problemas de acordo com suas expectativas.
Uma vez que a cooperação por parte do jogador é uma parte necessária do processo de resolução de reclamações, não podemos prosseguir com esta reclamação e sou forçado a encerrá-la. Além disso, esta conta de usuário será bloqueada e gostaria de pedir que você evite criar contas futuras. Obrigado.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Por favor desative o seu AdBlock