Ganhei $ 50 em um bônus sem depósito e, ao tentar sacar, fui solicitado a fazer um depósito de verificação de $ 10, o que é padrão, então fiz isso através da minha carteira Coinbase via Litecoin, pois este é um dos métodos preferidos neste cassino. Fui ao caixa do Bonus blitz hit deposit via Litecoin eles geraram um endereço criptográfico para isso copiei, colei esse endereço na minha carteira base de moedas e enviei o pagamento, obtive a confirmação de que foi enviado com sucesso. Voltei ao cassino e não estava na conta, esperei algumas horas, depois enviei um e-mail para o suporte, eles reuniram todas as informações (incluindo capturas de tela de tudo mencionado acima) e responderam dizendo que o código não foi gerado por eles. Então, passei pelo processo novamente, desta vez capturando a página onde mostra o caixa gerando o endereço criptográfico para enviar o depósito Litecoin, copiei, colei na minha carteira e enviei novamente o depósito de $ 10, esperei 4 horas antes de contatá-los por e-mail (pois esta é a única forma de os contactar) para os quais consultaram ou pelo menos foram enviadas todas as capturas de ecrã do comprovativo da transação enviadas para o endereço que geraram, a resposta foi "nunca recebemos o pagamento contacte a sua carteira". Entrei em contato com o suporte da Coinbase, o agente ao vivo procurou o hash da transação e verificou que o pagamento foi processado e recebido. Também tenho capturas de tela dos e-mails do suporte Bonus blitz e do bate-papo da Coinbase. Enviei um e-mail para a gerência do cassino há quase 2 dias, sem resposta alguma.
I won $50 on a no deposit bonus, and upon trying to withdrawal was asked to make a $10 verification deposit, which is standard, so I did so thru my Coinbase wallet via Litecoin, as this is one of the preferred methods at this casino. I went to cashier at Bonus blitz hit deposit via Litecoin they generated a crypto address for this I copied it, pasted that address in my coin base wallet and sent the payment, got confirmation it was successfully sent. Went back to casino and it wasn't in account, waited few hrs, then emailed support, they gathered all the info (including screenshots of everything mentioned above) responded by telling me that code wasn't generated by them. So I went thru process again, this time screenshotting the page where it shows their cashier generating crypto address to send Litecoin deposit to, I copied it, pasted it to my wallet and again sent $10 deposit, I waited 4 hrs before contacting them via email (as this is the only way to reach them) to which they looked at or at least were sent all the screenshots of proof of transaction sent to the address they generated, the response was "we never received payment contact your wallet". I contacted Coinbase support, the live agent looked up transaction hash and verified payment went thru and was received. I also have screenshots of the emails from Bonus blitz support and Coinbase chat. I emailed management at casino almost 2 days ago with no response at all.
Traduzido automaticamente:
