Bonza Spins Casino - O jogador foi acusado de jogar jogos restritos.

Em nenhuma circunstância você deve jogar neste cassino. Eles são um bando de idiotas ladrões. Tive um saque de $ 1.300 que foi cancelado por causa do T&C coxo que nunca foi explicado.

Veja abaixo onde eles me dizem que planejei um jogo de 0% de contribuição. Que merda é essa. Até olhei para o jogo e não me lembro de tê-lo jogado. Definitivamente não é o jogo que ganhei. FIQUE LONGE

Recebemos sua solicitação de saque. No entanto, isso foi negado por nossa Equipe de Auditoria.

Informamos que durante a verificação de sua retirada, eles notaram que nossos Termos e Condições foram violados.

Lembre-se de que:

"2. A fim de evitar o abuso de bônus, todos os jogadores devem abster-se de apostar em jogos de contribuição de 0% enquanto têm requisitos de play-through ativos. Se os jogadores não cumprirem estes termos, nos reservamos o direito de anular quaisquer ganhos gerados durante o envolvimento em comportamento de jogo mencionado anteriormente. "

Nossa equipe de auditoria descobriu que você jogou Unicorn Reels enquanto o bônus estava ativo, o que claramente viola nossos Termos e Condições.

Todos os seus ganhos gerados a partir disso foram anulados e seu último depósito de $ 50 foi devolvido ao seu saldo.

Por favor, encontre tempo para visitar também nosso Bônus e Termos e Condições Gerais para evitar qualquer inconveniente no futuro.

Caro Gary,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei os termos e condições gerais do bônus e foi isso que encontrei https://bonzaspins.com/en/terms-and-conditions :

"Para evitar abuso de bônus, todos os jogadores devem abster-se de apostar em jogos de contribuição de 0% enquanto têm requisitos de play-through ativos. Se os jogadores não cumprirem estes termos, reservamo-nos o direito de anular quaisquer ganhos gerados durante o envolvimento no comportamento de jogo mencionado anteriormente. "

Se você está ciente de que está fazendo apostas em jogos de 0% de contribuição enquanto aposta seu bônus, infelizmente, não há muito que eu possa fazer para apoiar seu caso neste momento. Eu recomendo fortemente a leitura de todos os T & Cs cuidadosamente antes de começar a jogar para evitar mal-entendidos no futuro. Os cassinos tentam criar seus bônus para serem o mais atraentes possível, mas as regras devem ser sempre seguidas. Gostaríamos de ver os cassinos implementando sistemas que impeçam os jogadores de fazer apostas em jogos restritos, mas, infelizmente, isso ainda não é uma prática padrão.

No entanto, não hesite em entrar em contato comigo e encaminhar seu histórico de jogo se achar que foi acusado por engano. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Gary,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

O que é um jogo de 0% de contribuição?

Por favor veja abaixo:

https://bonzaspins.com/en/terms-and-conditions

Jogos Restritos

"1. As apostas em determinados jogos proporcionarão uma contribuição percentual diferente para os Requisitos de Playthrough (requisitos de apostas) da seguinte forma:"

"2. A fim de evitar o abuso de bônus, todos os jogadores devem abster-se de apostar em jogos de contribuição de 0% enquanto têm requisitos de play-through ativos. Se os jogadores não cumprirem esses termos, nos reservamos o direito de cancelar quaisquer ganhos gerados durante comportamento de jogo mencionado anteriormente. "

Caro Gary,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em contactar-nos se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.