O jogador da Finlândia ultrapassou o KYC e recebeu o primeiro saque, mas o saque subsequente de 4.000€ ainda está pendente. Apesar das tentativas de contato com o suporte por e-mail, não houve resposta e a conta foi encerrada sem aviso prévio. O caso foi marcado como não resolvido porque sentimos que o casino poderia ter gerido melhor a situação.
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