A jogador da Alemanha está com problemas para fazer login na sua conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Boo Casino - O jogador está lutando para acessar sua conta.
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Montante: 30 €
Boo Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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isso está sempre disponível quando eu quero fazer login
Ocorreu um erro. Entre em contato com o suporte se o erro persistir.
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Público
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há 4 anos
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Dear Patricia,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa.
Você comunicou esse problema ao suporte do cassino, conforme sugerido? Se sim, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru.
Possivelmente, você pode tentar limpar o cache e os cookies. Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 4 anos
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Dear Patricia,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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