Eu tinha um bônus ativo que apostei e solicitei imediatamente o pagamento. O saque máximo foi de 50, embora eu tenha solicitado 200, pois o dinheiro do bônus apostado não foi reduzido para 50 pelo sistema. Isto foi para garantir que não afetasse quaisquer depósitos adicionais.
Depois disso, depositei aproximadamente 150 euros e ganhei 400 francos.
Depois disso, iniciei outro levantamento e eventualmente os meus ganhos, que foram feitos com dinheiro real (o depósito de 150 euros), e o depósito inicial foi reduzido manualmente pelo sistema para 50 francos. O suporte afirmou: "Observe que os ganhos e o valor do saque são limitados após o saque manual devido a uma violação dos termos e condições 7.9. Por exemplo, se o usuário ativou o bônus sem depósito e ganhou 700 CHF com ele, o o valor foi debitado para 50 CHF, o que dá direito ao saque do bônus sem depósito. O usuário decidiu jogar novamente com esses 50 CHF, ganhou 400 CHF e usou-os para o saque. O dinheiro é debitado para o elegível 50 CHF já que o usuário ainda ganhou esses 400 CHF com o bônus sem depósito."
Então, fui aconselhado posteriormente a não fazer nenhum depósito enquanto o bônus não tivesse sido pago. Isto implica que depositei 150 de graça, porque tudo o que eu ganhasse teria sido cortado para mim.
I had an active bonus that I wagered and immediately requested a payout. The maximum cashout was 50, although I had requested 200 since the bonus money that was wagered was not reduced to 50 by the system. This was to ensure that it did not affect any further deposits.
After which, I deposited approximately 150 euros and then won 400 francs.
After that, I initiated another withdrawal and eventually my winnings, which were made with real money (the 150 euro deposit), and the initial deposit was manually reduced by the system to 50 francs. The support stated, "Please note that winnings and the withdrawal amount are limited after manual withdrawal due to a violation of the terms and conditions 7.9. For example, if the user has activated the no-deposit bonus and won 700 CHF with it, the amount has been written off to 50 CHF, which is entitled for withdrawal from the no-deposit bonus. The user decided to play again with these 50 CHF, won 400 CHF and used them for the withdrawal. The money is written off to the eligible 50 CHF since the user has still won this 400 CHF with the no-deposit bonus."
So, I was advised afterwards not to make a deposit as long as the bonus had not been paid out. This implies that I deposited 150 for nothing, because whatever I would have won would have been cut off for me.
Ich hatte einen Aktiven Bonus umgesetzt respektiv gewagert und direkt eine auszahlung max cashout 50 hatte aber 200 beantragt da das bonusgeld was gewagert wurde nicht auf 50 gekürzt wurde durchs system gestartet damit dies keinen einfluss mehr auf weitere einzahlungen hat
danach habe ich ca 150 euro eingezahlt und dann 400 fr gewonnen .
danach habe ich nochmals eine auszahlung gestartet und schlussendlich wurde manuell durch system mein gewinn was mit real money gemacht wurde also mit dem 150 euro einzahlung und die erste einzahlung gekürzt auf 50fr aussage durch den support „Bitte beachten Sie, dass Gewinne und der auszahlbare Betrag nach der manuellen Auszahlung aufgrund eines Verstoßes gegen AGB 7.9 begrenzt sind. Wenn der Benutzer beispielsweise den Bonus ohne Einzahlung aktiviert und damit 700 CHF gewonnen hat, wurde der Betrag auf 50 CHF abgeschrieben, der für die Auszahlung vom Bonus ohne Einzahlung berechtigt ist. Der Benutzer hat beschlossen, erneut mit diesen 50 CHF zu spielen, hat 400 CHF gewonnen und diese für die Auszahlung eingesetzt. Das Geld wird auf die berechtigten 50 CHF abgeschrieben, da der Benutzer diese 400 CHF immer noch mit dem Bonus ohne Einzahlung gewonnen hat."
also mir wurde erst danach abgeraten einzahlung zu tätigen solange der bonus nicht ausbezahlt wurde heisst 150 für nichts eingezahlt denn egal was ich gewonnen hätte es wäre mir gekürzt worden .
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