CasaReclamaçõesBruce Bet Casino - O jogador enfrenta atraso no processo de retirada.

Bruce Bet Casino - O jogador enfrenta atraso no processo de retirada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 370 €

Bruce Bet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 30/10/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

5d 15h 22m 53s

Resumo do caso

ontem
Tradução

O jogador da Grécia está enfrentando atrasos no pagamento e no processo de verificação ao tentar sacar fundos do cassino.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 dias
Tradução

Atraso no pagamento e verificação

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 dias
Tradução

Caro vickyanastasiou50,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, não posso ajudá-lo com este caso com base na descrição atual dos eventos e precisarei de mais informações. Você poderia elaborar? Quando você solicitou o pagamento e quando você forneceu documentos para verificar sua conta?

Aguardarei sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 dias
Tradução

Sra. Christina, olá! Gostaria de informá-la do seguinte.

Eles me pediram documentos para enviar e no momento em que o primeiro documento foi enviado eles bloquearam o campo para que eu não pudesse enviar o resto... no entanto, enviei e-mail para todos eles... esse processo é demorado, resultando em atraso no processamento de retirada. A retirada foi solicitada há cinco dias

Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 dias
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K. Cristina, só para informar que hoje falei com o atendimento ao cliente da Bruce Bet sobre meu caso.

De repente, enquanto o saque estava pendente, vi hoje no histórico de pagamento que dizia falhado e entende-se que a identificação ainda não foi feita. Solicitei atendimento e não obtive resposta sobre o assunto

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 dias
Tradução

Só para informar que fechei minha conta...o pior cassino que já joguei

Traduzido automaticamente:
Público
Público
ontem
Tradução

Obrigado pela sua resposta, vickyanastasiou50. Você fechou sua conta com o saldo restante ainda lá?

Traduzido automaticamente:

vickyanastasiou50 tem 5d 15h 22m 53s dia(s) para responder

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