O jogador da Grécia depositou 400 euros em 28 de junho de 2024, que foram debitados da sua conta bancária, mas não creditados na sua conta de jogo. Apesar de ter entrado em contato por quase um mês, ele não recebeu uma resposta clara. O jogador não respondeu às nossas mensagens, levando ao indeferimento da reclamação.
No dia 28 de junho de 2024, depositei 400 euros no referido casino. O dinheiro foi imediatamente debitado da minha conta bancária. No entanto, os fundos nunca foram creditados na minha conta de jogo. Estou tentando entrar em contato há quase um mês, mas não consigo obter uma resposta clara.
Prezado vogiatzispetros11,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
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