A conta do jogador foi fechada por vício em jogos de azar. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Traduzido automaticamente:
BurningBet Casino - A conta do jogador foi fechada.
Traduzido automaticamente:
Montante: 2.500 €
BurningBet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Criei uma conta no BurningBet Casino e aproveitei o bônus de depósito. Depositei 500 euros, recebi 500 euros em bónus e joguei por estes. Eu entreguei o dinheiro 35 vezes conforme necessário para ter que pagar e agora tentei pagar o valor. Depois de concluir o processo de KYC, o cassino fechou meu usuário para "Vício em jogos de azar" e não consigo mais fazer login. Parece um pouco suspeito aos meus olhos.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá SimonL,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BurningBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se você se auto-excluiu em outros cassinos no passado? O cassino forneceu alguma informação mais específica sobre o fechamento da conta? Você recebeu de volta o valor depositado depois que sua conta foi encerrada?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Traduzido automaticamente:
