Canada777 Casino - A retirada do jogador está atrasada.

eles não têm nenhum suporte ... não posso enviá-los por e-mail ou contatá-los ... duvido que receba meus 100 $ deles, pois tentei inicialmente retirá-los através do bitcoin e depois de 12 horas cancelei e fiz a interação etransfer já se passaram 27 horas ... o bitcoin deve durar 2 horas e a interação diz 24 horas, mas não recebi nenhuma confirmação e não há como contatá-los para descobrir.

Prezado Theking2323,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.

Você já fez algum saque bem-sucedido antes?

Você poderia confirmar se foi aprovado na verificação KYC?

Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?

O cassino possui um recurso de chat ao vivo e um formulário de contato em seu site para comunicação com o cliente. Além disso, o endereço de e-mail support@canada777.com também deveria estar funcionando.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Verônica

Esteja ciente: No Casino.Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail, para solicitar evidências de apoio ou comunicações relevantes.

nenhum ganho nunca... fui verificado lá, depositado com interact etransfer... duvido que este cassino racista me pague... o cara do chat era racista e proibiu minha ajuda online há algum tempo... quando eu envio e-mails, eles nunca recebem resposta. .já cancelei os 100$ que ganhei porque eles são racistas e contei isso a eles e porque eles não responderam.

Tenho total empatia com sua frustração. Você poderia informar qual é o status de sua solicitação de saque atualmente? Tenha em mente que normalmente recomendamos que os jogadores esperem até 14 dias para que os seus ganhos apareçam na sua conta bancária após processar o pedido de levantamento.

foi levado, eles roubaram e transferiram para o dinheiro do bônus ... então eu o perdi de tanta raiva.

Entendi corretamente que você perdeu seu dinheiro e atualmente seu saldo está zero?

eles mudaram para 100 $ em dinheiro de bônus e eu tive que apostar tudo de novo ... perdi ... quem se importa, apenas mais um cassino fraudulento que engana as pessoas para obter ganhos.

bem, recentemente recebi 50 $ para bch ... então depositei de volta com código de 200% e 100 rodadas grátis ... esperei 6 horas para eles adicionarem o código, eles nunca ... então decidi id apenas jogo com meu depósito inicial... eu ganho 90$ ou mais, então meu dinheiro se transforma em bônus... o cassino decide me dar 200% e 100 rodadas grátis... as apostas estavam fora deste mundo em 9800 algo assim comecei em 1400... então, de alguma forma, cheguei a 9800, bem, de qualquer maneira, não fui muito bem... ganhei 15 rodadas na roda de bônus grátis também e recuperei meu saldo depois que não consegui completar as apostas de bônus... então eu voltar a subir cerca de 90 algo novamente, então minha conta de alguma forma cai para 50 $ e então o cassino me inicializa imediatamente ... recebo um e-mail dizendo que eles me enviarão um e-mail de volta ... tudo o que estou recebendo é que o jogador não existe quando eu tente fazer o login .. quando envio um e-mail, não recebo resposta ... agora é sábado, tentei ligar para o número de telefone, só na segunda-feira ... de qualquer forma, o que parecia ser um cassino promissor se transformou em um pesadelo mais uma vez .. ..há muitos problemas aqui, eles precisam ser melhorados.

Eu entendi corretamente que sua conta foi bloqueada? Você poderia me encaminhar toda a comunicação entre você e o suporte ao cliente do cassino que possa ser relevante para a investigação do seu caso? Meu endereço de email é veronika.l@casino.guru . Obrigado.

este cassino tem sido muito bom para mim ... o suporte e a ajuda do chat online são muito bons ... este cassino será o lugar onde jogarei por muito tempo, gosto de ali e jeff, eles são muito bons em ajudar fora... que Deus os abençoe... e gostaria que todos os cassinos tratassem os jogadores da maneira que eles tratam... não há mais problemas no canada777, nada além de coisas positivas a dizer sobre eles.

e por favor, dê a canada777 uma classificação de 11 em 10 para mim, Deus abençoe, obrigado pelo seu tempo.

Prezado Theking2323,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Verônica

Cassino.Guru