Cash Cabin Casino - O bônus do jogador foi ativado automaticamente sem o seu consentimento.

Depositei US $ 30,00. A página que depositei a partir dos referidos bônus não está disponível nessa página. Joguei e ganhei mais de 50,00. Eu tentei retirar e fui bloqueado, dizendo que precisava apostar mais de 400 porque recebi buck's de bônus. Eu não solicitei dólares de bônus. Eu nunca quero dinheiro de bônus, então fui forçado a jogar 50,00. Entrei em contato com eles e me disseram que era o erro deles em sua página. Eles não reembolsarão meu depósito inicial de 30,00, que fiz de boa fé. Eu me sinto totalmente roubado.

Caro rapaz,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Abri uma conta e verifiquei os termos e condições gerais e foi isso que encontrei https://m.bingocabin.com/mv2/explainbbs :

Você poderia informar se tentou comunicar-se com o cassino sobre a opção de cancelar qualquer oferta promocional antes de começar a jogar? Existe algum saldo ativo em sua conta?

Além disso, entrei em contato com o chat ao vivo. Por favor, veja as informações relevantes abaixo:

• Não quero nenhum bônus, como faço para cancelar?
• Vá para Menu> configurações e desative as recompensas de fidelidade 🙂 🙂

• e quanto a BB bucks?
• As salas de bingo serão desbloqueadas assim que você se tornar um jogador depositante e você terá acesso ao bingo grátis duas vezes a cada hora por 48 horas após cada depósito.

Bingo bucks pode ser usado no bingo

• Somente?
• Temos torneios bb onde bbs podem ser usados em slots selecionados
• Se você não quiser usá-los, você não precisa :)

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta. Por favor, deixe-nos saber se este conselho foi útil.

Atenciosamente,

Petronela

Caro rapaz,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em contactar-nos se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.