CasaReclamaçõesCash Cabin Casino - O bônus do jogador foi ativado automaticamente sem o seu consentimento.

Cash Cabin Casino - O bônus do jogador foi ativado automaticamente sem o seu consentimento.

Traduzido automaticamente:

Montante: 30 $

Cash Cabin Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 04/10/2020 | Caso encerrado : 19/10/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
Tradução

O jogador do Canadá teve um bônus adicionado à sua conta automaticamente. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Depositei US $ 30,00. A página que depositei a partir dos referidos bônus não está disponível nessa página. Joguei e ganhei mais de 50,00. Eu tentei retirar e fui bloqueado, dizendo que precisava apostar mais de 400 porque recebi buck's de bônus. Eu não solicitei dólares de bônus. Eu nunca quero dinheiro de bônus, então fui forçado a jogar 50,00. Entrei em contato com eles e me disseram que era o erro deles em sua página. Eles não reembolsarão meu depósito inicial de 30,00, que fiz de boa fé. Eu me sinto totalmente roubado.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Caro rapaz,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Abri uma conta e verifiquei os termos e condições gerais e foi isso que encontrei https://m.bingocabin.com/mv2/explainbbs :

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Você poderia informar se tentou comunicar-se com o cassino sobre a opção de cancelar qualquer oferta promocional antes de começar a jogar? Existe algum saldo ativo em sua conta?


Além disso, entrei em contato com o chat ao vivo. Por favor, veja as informações relevantes abaixo:

  • Não quero nenhum bônus, como faço para cancelar?
  • Vá para Menu> configurações e desative as recompensas de fidelidade 🙂 🙂

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  • e quanto a BB bucks?
  • As salas de bingo serão desbloqueadas assim que você se tornar um jogador depositante e você terá acesso ao bingo grátis duas vezes a cada hora por 48 horas após cada depósito.

Bingo bucks pode ser usado no bingo

  • Somente?
  • Temos torneios bb onde bbs podem ser usados em slots selecionados
  • Se você não quiser usá-los, você não precisa :)


Agradecemos antecipadamente pela sua resposta. Por favor, deixe-nos saber se este conselho foi útil.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Caro rapaz,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em contactar-nos se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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