Cashalot Casino - A retirada do jogador é continuamente cancelada.

Não consigo retirar.

Estou tentando me retirar há quase um ano.

O casino simplesmente cancela os levantamentos e não comunica o porquê?

Carreguei o cancelamento mais recente.

O cassino também não me responde...

Prezado dionbarker,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.

Você já fez algum saque bem-sucedido no cassino no passado?

Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?

Quando foi a última vez que o cassino entrou em contato com você sobre alguma dúvida que você tinha?

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Eu me retirei há mais de um ano.

Sem bônus, tudo isso é dinheiro.

Dois dias atrás. Entrei em contato com eles várias vezes ao longo de muitos meses, eles não respondem.

Eles afirmam que só permitem saques de 200 euros por vez. Loucura....

Eles também disseram que cometi um erro ao colar meu endereço LTC (não é verdade).

Saí novamente e fiz uma captura de tela das retiradas e o bate-papo confirmou que os endereços correspondem.

Vamos ver se o saque é processado.....

Sua tentativa subsequente de retirada foi bem-sucedida?

Claro que não. Eles cancelaram e pediram verificação, que fiz há um ano.

Você pode ver as idas e vindas esta manhã. O cara 'Mike' que dirige o site e faz tudo disse que tem um limite temporário de 200 euros por dia e se eu solicitar será processado.

Não será e será rejeitado e outra mentira será usada.

Veja todas as capturas de tela.

VOCÊ PRECISA TER UM AVISO DE ROUBO CONTRA ESTE SITE!

A retirada ainda não foi processada.

Eles perderam o prazo estabelecido pelos meus advogados.

Tribunal é isso. Eles também estão cientes deste tópico e da reclamação, pois enviei tudo para eles.

Muito obrigado, dionbarker, por fornecer as informações necessárias. Passarei agora sua reclamação para meu colega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) que estará ao seu serviço. No entanto, gostaria de avisar que parece ser uma prática comum do Cashalot Casino ignorar-nos completamente nas nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Apesar de muitas reclamações não resolvidas marcadas como "Política de Não Reação", continuamos tentando.

Prezado dionbarker,

Meu nome é Mirka e estarei auxiliando você na solução deste caso. Agora gostaria de convidar o representante do Cashalot Casino para participar desta conversa.

Prezado Cassino Cashalot,

Você poderia fornecer mais informações sobre este caso?

Agradeço antecipadamente,

Mirka

Olá.

Obrigado pelo seu pedido. Graças a isto a equipa do nosso site conseguiu identificar pequenos problemas técnicos devido aos quais o seu levantamento não foi processado no devido tempo.

Agora conseguimos consertar tudo e todos os fundos que deveriam ser retirados da sua conta foram transferidos com sucesso para a sua carteira criptografada.

Atenciosamente, equipe de suporte Cashalot.bet.

Posso confirmar que tudo isso foi recebido

Prezado dionbarker,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Mirka

Cassino.Guru