Os ganhos do jogador foram reduzidos após a conversão do saldo do bônus em dinheiro real. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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Cashalot Casino - Os ganhos do jogador foram reduzidos.
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Montante: 350 €
Cashalot Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
1.7
O Cashalot Casino tem um Índice de Segurança de 1,7, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Fiz uma recarga de € 15, com um bônus de 200% se tornou € 45. Joguei um slot por 4/5 horas e ganhei 400. O botão "retirar" não foi pressionado, o que é estranho, mas decidi para continuar jogando, em outro slot, caí para € 350/60 quando de repente o crédito se transforma em € 60 com a janela indicando "bônus convertido". Que tipo de golpe é esse?!
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Marcocr990,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Cashalot Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar qual bônus você usou? Você terminou o requisito de aposta do bônus? Seu saldo atual é dinheiro real ou ainda é um bônus?
Você entrou em contato com o cassino com seu problema e, em caso afirmativo, qual foi a resposta?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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