Os ganhos do jogador foram reduzidos após a conversão do saldo do bônus em dinheiro real. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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Cashalot Casino - Os ganhos do jogador foram reduzidos.
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Montante: 350 €
Cashalot Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Fiz uma recarga de € 15, com um bônus de 200% se tornou € 45. Joguei um slot por 4/5 horas e ganhei 400. O botão "retirar" não foi pressionado, o que é estranho, mas decidi para continuar jogando, em outro slot, caí para € 350/60 quando de repente o crédito se transforma em € 60 com a janela indicando "bônus convertido". Que tipo de golpe é esse?!
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Marcocr990,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Cashalot Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar qual bônus você usou? Você terminou o requisito de aposta do bônus? Seu saldo atual é dinheiro real ou ainda é um bônus?
Você entrou em contato com o cassino com seu problema e, em caso afirmativo, qual foi a resposta?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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