O jogador da Itália fez uma retirada em 29 de julho, que continua pendente de aprovação, apesar de ser informado diariamente que está aprovado e deve levar de 3 a 5 dias. Já se passaram pelo menos 10 dias.
Olá, fiz um saque no dia 29 de julho.
Ainda está pendente de aprovação. Todos os dias no chat me dizem que está aprovado e para esperar de 3 a 5 dias, mas já se passaram pelo menos 10 dias.
Olá mbruzzi38,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Cashed Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, se sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?
Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido