O jogador da Espanha enviou uma solicitação de retirada há mais de 10 dias e não recebeu nenhuma resolução. O suporte do cassino não pode ajudar.
Traduzido automaticamente:
Cashed Casino - A retirada do jogador está atrasada.
Traduzido automaticamente:
Montante: 500 €
Cashed Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
2d 5h 23m 11s
Resumo do caso
há 5 dias
Tradução
Público
Público
há 6 dias
Tradução
Enviei uma solicitação de retirada há mais de 10 dias e ainda não recebi uma solução. Enviei uma média de 15 e-mails e entrei em contato com eles pelo chat, mas eles só me dão a mesma resposta: há atrasos. No entanto, eles me oferecem a opção de jogar com esse dinheiro ou me apresentar ofertas. Acredito que eles nunca realmente pagam e, em vez disso, tentam desencorajá-lo de retirar, atrasando o processo e ignorando seus termos.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 dias
Tradução
Caro albertosanty,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
- Você já fez algum saque bem-sucedido do cassino no passado?
- Você poderia confirmar se passou na verificação KYC?
- Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Traduzido automaticamente:
albertosanty tem 2d 5h 23m 11s dia(s) para responder
