The player from Greece reported that the casino repeatedly failed to approve his withdrawal requests. We attempted to gather more information by asking the player about his account verification and the status of his withdrawal. However, the player did not respond to these inquiries. As a result, the complaint was closed.
O jogador da Grécia relatou que o cassino falhou repetidamente em aprovar seus pedidos de retirada. Tentamos reunir mais informações perguntando ao jogador sobre sua verificação de conta e o status de sua retirada. No entanto, o jogador não respondeu a essas perguntas. Como resultado, a reclamação foi encerrada.
Esses golpistas alegam que o saque será aprovado, mas isso nunca acontece. Não visite este site, pois eles pegarão seu dinheiro e não pagarão os ganhos. É a pior coisa que existe.
These scammers claim that the withdrawal will be approved, but it never happens. Do not visit this site, as they will take your money and not pay out the winnings. It's the worst thing that exists.
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Caro jrizos1992,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
Dear jrizos1992,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
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Dear jrizos1992,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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