CasiGO Casino - A retirada do jogador está atrasada.

então está pendente desde 23 de março, quando recebi um e-mail confirmando que meu saque foi processado. ainda não fui processado e segui tudo o que o cassino me disse, como esperar 10 dias úteis, mais 2 dias úteis. Mais 2 dias úteis ect ect, mas ainda para receber qualquer prova de que o cassino está fazendo algo, perdi a fé nos cassinos agora, por favor me ajude a obter meu dinheiro plsssssssss este cassino idiota respondeu apenas uma vez em tantos dias em 11 de abril que eles estão analisando depois de me pedir para enviar extrato bancário e aguardar 2 dias úteis.

agora ninguém está respondendo.

Olá kiwi4444,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o CasiGO Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Sua conta já foi verificada e se sim, desde quando? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais?

Observe que sempre recomendamos esperar pelo menos 14 dias após concluir a verificação para que o dinheiro chegue, especialmente se você jogou com um bônus. Você também poderia informar quando foi a última vez que o cassino respondeu a você?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Nick bro ni, não é minha primeira retirada e sim a conta é verificada, pois eles processaram muitas retiradas no passado, mas desta vez eles limparam meus fundos para retirada em 23 de março, pois apenas perda de tempo, nenhuma pista de dinheiro. dê-nos isso e que eu dei tudo agora eles não têm nada a pedir, exceto atrasos sem motivo.

era dinheiro bruto sem bônus nada.

4 dias e nenhuma resposta do guru do cassino e a mesma resposta do casigo que eles precisam de tempo wow wtf está acontecendo

do que eles dão estrelas que o cassino é legal ou não. eles não podem fornecer ajuda no final, eles dizem que vá para a autoridade de jogos ou sua alegação não é verdadeira (veja em meus posts anteriores) é um golpe de merda acontecendo. todos estão do mesmo lado.

uau, olhem para vocês nem aprovando minha resposta desde 5 dias uau

Obrigado kiwi4444 por todas as informações. Vou agora encaminhar a sua reclamação ao meu colega Branislav, que irá ajudá-lo a partir de agora.

Também gostaria de pedir que você pare de usar palavrões, caso contrário seremos forçados a rejeitar sua reclamação.

Cumprimentos,

usuario

ok rejeite, vcs não estão fazendo nada imo. é melhor rejeitá-lo, não vou manter minhas esperanças, pois já o perdi. é apenas mostrar que você não está fazendo nenhuma reclamação concreta ainda de qualquer reclamação. por favor exclua minha conta também

Olá, kiwi4444,

Lamento saber que sua retirada está atrasada. Em primeiro lugar, gostaria de pedir-lhe que se acalme e seja paciente. Embora seu problema já esteja demorando, você não é o único jogador reclamando aqui e, como padrão, cada parte tem 7 dias para responder. Não vejo nenhum palavrão em seu último post, então entrarei em contato com o cassino e tentarei o meu melhor para resolver seu problema o mais rápido possível. Agora gostaria de convidar o representante do CasiGO Casino para se juntar a esta conversa e participar da resolução desta reclamação.

Mais uma observação - não podemos forçar nenhum cassino a responder e cooperar na resolução de reclamações.

Caro CassiGO Cassino,

Você poderia indicar o motivo pelo qual a retirada do jogador ainda não foi completamente processada e qual é o prazo estimado para o processamento do pagamento?

Desde já agradeço por fornecer as informações.

Caro kiwi4444,

Recebi as informações sobre um erro do lado do cassino (fora deste tópico aberto).

Seu pagamento já foi reemitido com os detalhes corretos.

Neste ponto, acredito sinceramente que deve ser apenas uma questão de tempo até que o pagamento chegue a você.

Manterei esta reclamação aberta até sua confirmação sobre uma retirada bem-sucedida ou uma atualização.

Por favor, avise-nos assim que receber o pagamento.

então yaa eu peguei meu dinheiro finalmente eles cometeram um erro e eu tenho que sofrer, agora eles não estão liberando minha conta lol

Obrigado, kiwi4444, por confirmar e por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Estou muito feliz que você tenha recebido seus fundos. Como o problema foi resolvido com sucesso, agora marcaremos sua reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Embora eu sinceramente espere que isso não aconteça, não hesite em nos contatar no futuro se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Branislav, Casino.guru