Boa noite, sempre tentei fechar minha conta e eles continuam adiando. Não há opção de autoexclusão, e ter um problema com jogo resultou em perdas de mais de € 10.000 desde novembro. Sempre tento fechar a conta, mas eles inventam alguma coisa, a ponto de me ligarem e se oferecerem para reabri-la. Solicito um reembolso mínimo de 4000% sem desculpas. Atenciosamente,
Good evening, I have always tried to close my account and they keep delaying it. There is no self-exclusion option, and having a problem with gambling has resulted in losses of more than €10,000 since November. I always try to close the account, but they come up with something, even to the point of calling me and offering to reopen it. I request a minimum refund of 4000% without excuses. Best regards,
Buenas noches siempre he intentado cerrar la cuenta y Dan largas no hay autoexclusion y al tener un problema con el juego me a supuesto pérdidas de más de 10000€ desde noviembre siempre intento cerrar la cuenta u salen con algo hasta el punto de llamarme y ofrecer reabrir solicito una devolución de 4000% mínimo sin excusas. Un saludo
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