Olá,
Fiz vários depósitos no cassino (mais de 800) em um período de 3 dias.
Depois de perceber que não estava ganhando nada, decidi bloquear minha conta.
No chat me disseram que se fizesse outro depósito receberia um bônus de 40%.
Fiz um depósito adicional de 100, apenas para receber um bônus de 10 euros do meu depósito.
Em relação às condições do bônus, disseram-me para apostar 40 vezes.
Eu fiz isso e acabei com 5.000.
Recebi uma mensagem dizendo "Parabéns, você converteu tudo em dinheiro real".
Joguei mais algumas vezes e decidi sacar em 2.800.
Tudo parecia em ordem. Tudo parecia dinheiro real.
Até iniciei um levantamento de 500 euros.
Um dia depois, todos os meus ganhos foram cancelados e o meu pagamento e 50 euros foram creditados de volta.
Fui constantemente expulso do chat.
Eventualmente, alguém me disse que eu só poderia receber cinco vezes o bônus. ou seja, 10*5.
Estas condições se aplicam a um bônus sem depósito.
Mas fiz um depósito. Recebi o bônus no depósito e fui instruído a apostar apenas 40 vezes.
Eu cumpri todas as condições.
Mas não consigo obter uma resposta razoável.
Estou extremamente chateado.
Hello,
I made numerous deposits at the casino (over 800) in a span of 3 days.
After realizing that I was not winning anything, I decided to lock my account.
In the chat, I was told that if I made another deposit, I would receive a 40% bonus.
I made an additional deposit of 100, only to receive a bonus of 10 Euros from my deposit.
Regarding the bonus conditions, I was told to wager it 40 times.
I did so and ended up with 5000.
I received a message saying "Congratulations, you've converted everything to real money."
I did some more gambling and decided to cash out at 2800.
Everything seemed in order. It all showed as real money.
I had even initiated a withdrawal of 500 Euros.
A day later, all my winnings were cancelled and my payout and 50 Euros were credited back.
I was constantly kicked out of the chat.
Eventually, someone told me I could only get five times the bonus. i.e, 10*5.
These conditions apply to a bonus without a deposit.
I made a deposit though. I received the bonus on the deposit and was instructed to only wager it 40 times.
I have fulfilled all the conditions.
But I cannot get a reasonable response.
I am extremely upset.
Hallo,
ich habe in dem Casino viel eingezahlt(Über 800) in einem Zeitraum von 3 Tagen.
Nachdem ich gemerkt habe das ich nichts gewinne wollte ich mein Konto sperren.
Im Chat sagte man mir wenn ich nochmal einzahle bekomme ich einen Bonus von 40%
ich zahlte nochmal 100 ein und bekam für meine Einzahlung nur 10 Euro Bonus .
bei den Bedingungen wurde mir gesagt 40 * umsetzen.
dies tat ich und war bei 5000.
ich bekam eine Meldung mit herzlich Glückwunsch sie haben alles in Echtgeld umgewandelt.
ich hatte noch was gespielt und bei 2800 wollte ich auszahlen.
alles klappte auch. Überall stand echtgeld
500 Euro hatte ich schon in Auszahlung gebracht.
1 Tag später wurden mir alle Gewinne storniert und meine Auszahlung und 50 Euro gutgeschrieben.
ich wurde immer aus dem Chat geschmissen.
und irgendwann sagte mir eine ich bekomme nur das 5 fache von dem Bonus.
10*5.
diese Bedingungen sind für ein Bonus ohne Einzahlung.
ich tätigte eine Einzahlung. Ich bekam den Bonus auf die Einzahlung und mir wurde gesagt nur 40 mal umsetzten.
ich habe alle Bedingungen erfüllt.
aber keine vernünftige Antwort .
ich bin total sauer.
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