CasaReclamaçõesCasino Adrenaline - O depósito do jogador não foi creditado em sua conta.

Casino Adrenaline - O depósito do jogador não foi creditado em sua conta.

Traduzido automaticamente:

Montante: 100 $

Casino Adrenaline
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 18/04/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

2d 0h 8m 20s

Resumo do caso

há 5 dias
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O jogador de Illinois depositou fundos em um endereço (fornecido pelo cassino) que aceita BTC e LTC. Apesar de ter feito uma transferência bem-sucedida, os fundos não foram creditados na sua conta do casino. O casino não tentou resolver esta situação com o fornecedor da carteira, apesar de isso poder permitir a recuperação dos fundos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 semanas
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Recebi um endereço para depositar dois através de um código QR. Fiz o depósito no endereço LTC válido no qual fui informado para depositar. O endereço que recebi é um endereço BTC e LTC. Os fundos não foram creditados e fui informado de que esse era um endereço BTC. Depositei LTC também e para entrar em contato com os provedores de carteira para o processo de recuperação dos fundos. Entrei em contato com todos os fornecedores de carteiras e as moedas pagas não podem recuperar os fundos sem que a adrenalina do Casino primeiro inicie a solicitação diretamente a eles, pois o diário do Casino contém informações técnicas, conforme colocadas pelas moedas pagas, de que precisam para iniciar o processo de recuperação. fundos devido ao fato de Litecoin e Bitcoin compartilharem o mesmo código, alguns endereços como o que me foi dado funcionam e convertem para ambos os blockchains e contêm a mesma chave para cada carteira que funciona independentemente um do outro em cada blockchain. Dado que recebi um endereço LTC através de um código QR e depositei LTC e não recebi os fundos deste depósito, apresentei uma reclamação porque o casino se recusa a contactar o seu fornecedor de carteira e solicitar que esses fundos sejam recuperados ou pelo menos iniciados o processo.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 semanas
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Prezado 4dawin888,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario




Esteja ciente: No Casino.Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail, para solicitar evidências de apoio ou comunicações relevantes.

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Público
Público
há 2 semanas
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Este foi um depósito Litecoin. Os provedores de carteira, tanto minha carteira de bolo sem custódia pessoal quanto o comerciante / plataforma de criptoprocessador do Casino Adrenalines e o provedor de carteira Coinpaid, responderam e responderam que o endereço e a transação foram encontrados e localizados e a única etapa necessária é para o Casino Adrenaline para entrar em contato com a Coinspaid, seu provedor de carteira, e pedir-lhes que enviem as moedas/fundos LTC para qualquer um dos endereços de carteira LTC disponíveis em minha conta. Como isso não teria acontecido se este endereço específico que me foi fornecido também fosse um endereço BTC na minha conta e como o processador o vê até que o Casino Adrenaline lhes diga o contrário. Todos sabem o endereço e o ID da transação, e todos os detalhes sobre isso. Já faz bem mais de um mês, provavelmente dois, até agora, sinto que essa transação acontece. Eu fiz sentido para o depósito, mas foi apenas para jogar e como um depósito de substituição enquanto os provedores de carteira descobriam o que aconteceu. Vou anexar todas as capturas de tela e provas que puder e transcrições de bate-papo e transcrições de e-mails que incluem bate-papo entre mim e o tópico de e-mail Coinspaid, eu e o tópico de e-mail da Cake Wallet, transcrições de bate-papo entre mim e o suporte do Casino Adrenaline, eu e o e-mail do Casino Adrenaline Pitboss fio. No final, você verá que esse problema complicado e complexo e a ocorrência de uma simples transação de criptografia Litecoin foi o resultado de um problema realmente simples de co-endereço Litecoin/Bitcoin e da alocação de conta de adrenalina do cassino desses endereços. É uma solução simples. E todas as informações e pessoas envolvidas e que têm capacidade para resolver isso estão cientes. Mas a recusa total do Casino Adrenalines em reconhecer esta transação para Coinspaid foi e continua sendo a única razão pela qual minha conta não teve o crédito adequado se esta transação/depósito.


Vou tentar escrever o mínimo possível para explicar isso do início ao fim abaixo.




Entrei no Casino Adrenaline e fui para a seção de depósitos de minhas contas. Escolha criptografia como meu método de depósito. Copiei um endereço fornecido pelo código QR para fazer o depósito também. Fiz o depósito nesse endereço usando LTC. Transação LTC totalmente verificada nos exploradores de blockchain. Depósito Nunca creditado na minha conta do cassino. O problema era que o endereço fornecido pelos códigos QR atualmente mostra apenas esse endereço como um endereço de depósito BTC. Não é um endereço de depósito LTC. O QR Code me forneceu um endereço LTC e depois de todos terem feito depósitos LTC no cassino, de alguma forma escorregou e me deu o endereço de depósito BTC da minha conta para depositar LTC também. Portanto, o processador nunca viu esta transação, pois as únicas transações atribuídas a este endereço eram Bitcoin e não veria e não pode ver minha conta como a necessária para financiar essas moedas, pois eu havia feito uma transação LTC para o mesmo endereço. O Casino Adrenaline reconheceu a situação e as circunstâncias, mas se recusa a ajudar, pois é contra sua política recuperar fundos de uma criptomoeda enviada para o "endereço errado ou na moeda errada".


Informações adicionais importantes sobre erros de transação*


Descobri endereços legados que começam com o número 3, como aquele que me foi dado para depositar, é um endereço co-blockchain que tem a capacidade e a capacidade de receber BTC e LTC e realizar transações em cada blockchain para o mesmo endereço e chaves de carteira, mas funcionam independentemente umas das outras para não atrapalhar as transações e o processamento das outras cadeias. Isso foi feito no início do desenvolvimento da criptografia, visto que tanto o BTC quanto o LTC compartilham muito do mesmo código, funcionalidade e funcionalidade. No blockchain BTC, o endereço permanece como o 3º endereço original fornecido para depósito. O blockchain LTC converte automaticamente o endereço 3 em um endereço M, desta forma o blockchain vê, transaciona, armazena e registra ambas as transações LTC no mesmo endereço.





Meu problema com o Casino Adrenaline Reasoning


Recebi esse endereço por meio do código QR automatizado que a seção de conta de depósito de seu site me forneceu depois que eu escolhi fazer um depósito LTC e não um depósito BTC, portanto, é factual e real que eu estava fornecendo um endereço LTC funcional e fiz um Depósito LTC para o endereço e nunca foi compensado ou creditado com esse depósito. Não é assim que a adrenalina do Casino vê as coisas, mas é como realmente aconteceu e ocorreu e como qualquer um pode ver. O fato de a versão BTC deste endereço ser a única conectada à minha conta até hoje ainda faz com que a versão LTC desse endereço só possa ser vinculada à minha conta, pois é o mesmo endereço e ainda é um problema e não creditado porque a adrenalina do cassino se recusa a receber moedas pagas ou a reconhecer o erro ou falha do sistema que fez com que o site me fornecesse meu endereço BTC para depositar LTC também.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 semanas
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Qualquer ideia?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma semana
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Gostaria de pedir ao Casino Adrenaline que se junte a nós e nos ajude a resolver a situação do jogador. Você poderia especificar o problema do seu ponto de vista?

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Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há 5 dias
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Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

Aguardando aprovação
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há 2 dias
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