O jogador da Itália está solicitando mais informações sobre as possibilidades de retirada. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
The player from Italy is requesting more information regarding withdrawal possibilities. Player’s complaint has been resolved successfully.
O jogador da Itália está solicitando mais informações sobre as possibilidades de retirada. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Olá, Entrei em contato com o suporte do cassino alfa várias vezes para saber mais sobre os métodos de retirada que eles usam, uma vez que já tive problemas com outro burro, mas ninguém responde
Hello, I have contacted alpha casino support several times to find out about the withdrawal methods they use, since I have already had problems with another donkey but no one answers
Buongiorno, ho contattato varie volte il supporto di alpha casino per sapere i metodi di prelievo che usano, dato he ho già avuto problemi con un altro asino ma nn i risponde nessuno
Caro Sbadatella,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Eu criei uma conta de cassino como se fosse um jogador da Itália e dentro da minha conta recém-criada, tive as seguintes opções para sacar meus ganhos:
Você poderia informar se já depositou fundos em sua conta?
Informe-me se este conselho foi útil ou se precisamos intervir. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Dear Sbadatella,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I have created a casino account as if I was a player from Italy and inside my newly created account I had the following options to withdraw my winnings:
Could you please advise if you have deposited any funds into your account already?
Please let me know if this advice was helpful or we need to intervene. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Ok, obrigado, ainda não paguei só porque tinha medo de não poder sacar em caso de ganhar, já passei pelo bongô do cassino, não consegui sacar quase 3000 euros justamente porque era só com criptografia moeda, imensamente obrigado,
Ok, thanks, I have not yet paid just because I was afraid of not being able to withdraw in case of winning, I have gone through the casino bongo, I have not been able to withdraw almost 3000 euros precisely because it was only with crypto currency, thanks immensely,
Ok, grazie, nn ho ancora versato proprio perché avevo paura di nn poter prelevare in caso di vincita, ci son passata con il casino bongo, nn ho potuto prelevare quasi 3000 euro proprio perché era soltanto con cripto valuta, immensamente grazie,
Muito obrigado, Sbadatella, pela atualização. Eu entendi corretamente que seu problema foi resolvido? Tenho sua permissão para encerrar esta reclamação ou há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Thank you very much, Sbadatella, for the update. Do I understand correctly that your problem has been resolved? Do I have your permission to close this complaint or there’s anything else we could help you with? Thank you in advance for your reply.
Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Sbadatella, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Sbadatella, for your cooperation and confirmation, and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
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