Casino Dome - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

fiz meu primeiro depósito de $ 10CAD para experimentar o site. Fiz meu depósito por meio de E-Transfer e o site teve o depósito automático configurado. Meus $ 10 foram retirados da minha conta bancária, mas minha conta do cassino nunca foi creditada. Eles receberam e aceitaram meu depósito. Já se passou quase uma semana e ainda não resolvido. Eles afirmam ter 24/7 e suporte de chat ao vivo, mas isso não é verdade. O chat ao vivo é executado por Bots. Não atende o telefone com o número fornecido. Lidar com eles por e-mail é uma grande dor de cabeça porque eles demoram uma eternidade para responder. Custa apenas $ 10, mas graças a Deus não depositei centenas. Terrível atendimento ao cliente. Bando de palhaços roubaram meu depósito de $ 10 e ainda não foi resolvido!

Caro Chunhonam85,

Muito obrigado por enviar a reclamação e encaminhar o seu comprovante de pagamento. Lamento saber sobre o problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino está de mãos atadas. Enquanto isso, recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Você poderia informar se entrou em contato com seu banco / provedor de pagamento? Eles precisam fazer parte da investigação.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Não vou mais me incomodar com essa dor de cabeça. No final do dia, custa apenas $ 10. Como se eu inventasse uma história de merda em cerca de $ 10! Só queria postar sobre isso para avisar outras pessoas sobre este site. Eles podem ficar com meus $ 10 e enfiar na bunda! Bando de ladrões.

Olá Chunhonam85,

Por favor, entenda que sem uma investigação adequada, incluindo seu provedor de pagamento ou banco, você nunca saberá para onde os fundos foram parar. Como mencionei antes, se um depósito não foi creditado em sua conta, o cassino está de mãos atadas, pois apenas o remetente pode rastrear a transação, não um receptor.

Você poderia informar como deseja proceder? Muito obrigado pela sua resposta e compreensão.

Eu entendo mas eu já conheço eles pegou meu dinheiro.

Você poderia informar como deseja proceder? Obrigado.

Continuar com o quê? Diga-me quais são minhas opções legais? Não pretendo perseguir esses ladrões pelo meu depósito de $ 10. Apenas uma dor de cabeça. O que posso fazer do ponto de vista jurídico? Posso descuidar-me dos $ 10. O principal por trás disso é mais importante para mim. Doente desses sites fukin tirando vantagem das pessoas!

Eu não sugeri ação legal. Estou oferecendo a opção de entrar em contato com o cassino e pedir sua opinião.

Como mencionei antes, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com o seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino está de mãos atadas. Você poderia informar se entrou em contato com o provedor de pagamento? Eles precisam fazer parte da investigação.

Já se passaram dez dias desde o seu depósito sem sucesso. Se o dinheiro se perdeu durante a transação, vai demorar algum tempo até que seja localizado e devolvido à sua conta.

Você gostaria de continuar com esta reclamação ou prefere encerrá-la?

Caro Chunhonam85,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.