Casino Dome - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Ganho 821 dólares no casino dome. Eu não aceitei nenhum bônus. Tenho tentado enviar e-mail, bater um papo e telefonar para a empresa a respeito do meu saque por mais de 2 semanas. A empresa simplesmente me ignora. Tenho estado à espera da aprovação do doc pelo mesmo período de tempo. Não jogue neste casino se quiser qualquer hipótese de obter o dinheiro que ganhou.

Caro Mogolor,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado para o proprietário legítimo. Uma vez que não têm o luxo de ver fisicamente todos os jogadores e verificar a sua identificação e documentos, esta é a única forma dos estabelecimentos de jogos de azar poderem concluir os procedimentos de verificação. Nenhum dos cassinos licenciados leva KYC levianamente e pode levar alguns dias úteis para concluir este processo completo.

Você foi informado sobre o que especificamente parece ser um problema na verificação de sua conta?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Eu não fui avisado. Eles não respondem a e-mails e o número de telefone do suporte também não funciona. Eu fiz o wkthdrawl em 26 de março ...

Muito obrigado, Mogolor, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá Mogolor,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Casino Dome para esta conversa. Cassino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Caro Mogolor,

Verificamos sua conta e podemos confirmar que seu saque foi pago em 04/08/2021. Aguarde de 3 a 5 dias úteis para que os fundos sejam liberados do banco.

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.

Cumprimentos,

Equipe Casino Dome

Casino Dome

Wow isso é ótimo! Portanto, para que um saque seja concluído em seu cassino, você simplesmente tem que registrar várias reclamações em vários sites de análise online e esperar semanas. Isso me parece muito conveniente. Atenção, não jogue no Casino Dome!

Honestamente, todos os cassinos sob a égide do Casino Dome têm avaliações de 6,5 a 6,6. Todos eles fazem as mesmas coisas sombrias. Atrasar retiradas, criar problemas falsos e outras ações antiéticas. O que será necessário para que esses casinos duvidosos tenham uma avaliação ruim ou ruim?

Caro Mogolor,

deixe-me saber quando você receberá seus ganhos, por favor.

Eu recebi meus ganhos. Acho que é importante para o público saber como funcionam esses casinos obscuros ...

Caro Mogolor,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora iremos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como este novamente.

Atenciosamente,

Viliam Casino.Guru