Casino Gods - A retirada do jogador foi adiada.

Foi solicitada a verificação dos documentos de fornecimento da conta, a identificação e o endereço foram verificados imediatamente. O pagamento enviou fotos de ambos os lados do meu cartão bancário e comprovante de foto da minha conta do PayPal, que enviei duas vezes, pois não foi aprovado. Tiveram retirada de 1400 pendentes desde 15 de maio. Quando a companhia telefônica vai para a mensagem gravada. O bot de bate-papo informa que você os envia por e-mail. Mandei e-mail algumas vezes e nenhuma resposta. Verifiquei meu lixo eletrônico regularmente, nenhuma comunicação deles foi recebida. Também verifiquei comentários e isso parece ser um problema para muitas pessoas no momento.

Querida Anne,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação. Você poderia confirmar que concluiu a verificação da conta com sucesso? Você já recebeu algum dinheiro anteriormente ou esta foi sua primeira solicitação de saque? Eu entendi corretamente que o pagamento ainda está pendente dentro de sua conta, sem ser processado? Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

Recebi um saque antes de ser solicitado a ser verificado. Estou esperando quase três semanas para verificação. Meus dois primeiros eu e o endereço foram verificados imediatamente, o que me permitiu depositar com minhas fontes de pagamento que eles não verificaram e então ganharam, então retirei 1420 e eles pegaram 20 para obter 1400. O site indica no máximo 72 horas. Finalmente consegui falar com alguém na terça-feira no chat ao vivo, em vez do autobot, que confirmou que tinha toda a papelada, mas outro departamento faz a verificação e eles têm um acúmulo. Se você olhar online, tem havido um monte de comentários afirmando o mesmo problema. £ 1400 é muito dinheiro para ficar esperando a mesma questão

Acabei de receber um e-mail confirmando a verificação esta manhã. Verifiquei minha conta e o saque ainda está pendente

Apenas para informar a retirada agora concluída Obrigado

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Anne, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru