CasaReclamaçõesCasino Intense - A conta do jogador foi encerrada.

Casino Intense - A conta do jogador foi encerrada.

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Montante: 2.000 €

Casino Intense
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 22/01/2023 | Caso encerrado : 06/02/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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A conta do jogador foi encerrada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Oi

Depositei muito dinheiro neste casino perdi mais de 2000 euros e já pedi mais de 20 vezes por e-mail e chat para fechar a minha conta de jogo

Ninguém não reage a isso

peço sua ajuda

Valizadeh

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá arian9595,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Casino Intense. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Quanto era seu saldo restante no cassino quando sua conta foi encerrada? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) arian9595,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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