CasaReclamaçõesCasino Kakadu - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

Casino Kakadu - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

Traduzido automaticamente:

Montante: 600 €

Casino Kakadu
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 29/10/2022 | Resolvido : 03/11/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
Tradução

O jogador da Renânia do Norte-Vestfália aguarda a desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Spiele seit ein paar Monaten dort.Konto war Verifiziert.

Spiele nie mit Bonus

Habe nun meine erste Auszahlung beantragt.

Die wurde nach 2 Stunden storniert.

Grund der Stornierung, mein Konto sei nicht verifiziert.

Ich muß bis zum 29.10.22 folgende Unterlagen hochladen, sont wird mein Konto gesperrt und mein Gewinn gelöscht.

Habe viel hochgeladen gesttern. Aber es passiert nichts.

Frage an den Support, wann mein Konto verifiziert ist.

Antwort, ich sollte mich em Geduld üben.

ich finde diese Art der Verifizierung total übertrieben.

ich sende Ihnen, foi die alles verlangen.



Einsteiger

Chita

Iniciante

Forenbeiträge:

54

Seita Mitglied:

13.12.2018

Hat das schon jemand gelesen Kakadu Casino

26.10.2022, 18h50 Uh#1

0 curtidas

Olá

Ganhe dinheiro com dinheiro de 700€ no Kakadu Casino gehabt.

Eigentlich war ich Verifiziert

Aber dann ging es los

1.Qual é a sua principal fonte de renda?

Salário - emprego

Salário - Autônomo

Pensão

Dividendos

Herança

Ganhos

Poupança

Venda de propriedade

Mineração de criptografia

Negociação

Outro (por favor, especifique


2. Você tem outras fontes de renda?

Salário - emprego

Salário - Autônomo

Pensão

Dividendos

Herança

Ganhos

Poupança

Venda de propriedade

Mineração de criptografia

Negociação

Outro (por favor, especifique


3. Quais são seus ganhos totais anuais?

€ 0 - € 29.999

€ 30.000 - € 49.999

€ 50.000 – € 89.000

90.000 € +


4. Qual é o seu nível esperado de gastos por ano?

€ 0 - € 10.000

€ 10.001 - € 20.000

€ 20.001 - € 30.000

€ 30.001 - € 40.000

40.000 € +


5. Qual é a sua situação profissional?

Empregado em tempo integral)

Empregado (tempo parcial)

Trabalhadores por conta própria

Temporariamente não funciona

Desempregado

Aposentado

Aluna


6. Qual é a sua ocupação principal?

7. Qual é a sua nacionalidade?


8. Qual é o seu local de nascimento?



Fonte de fundos aceita



Origem dos fundosTipo de documento Lucro da empresaCópia certificada das últimas contas auditadas da empresaVenda da empresaCarta assinada por advogado ou contador regulamentado

Cópia do contrato de venda, mais extrato bancário mostrando os proventos

Cópias da cobertura da mídia (se aplicável) como evidência de suportePagamento de compensaçãoCarta do advogado

Ordem judicialCréditoCópia de uma declaração/carta de um Provedor de crédito refletindo os valores de créditoAcordo de divórcio ou separaçãoCópia original ou autenticada da ordem judicial

Confirmação por escrito do acordo assinado por um advogado/advogado Doação Fonte de Riqueza do Doador (exigências de prova conforme indicado acima para cada fonte individual de riqueza e uma carta do doador confirmando os detalhes da doação)Herança Outorga de inventário (com uma cópia do testamento), que deve incluir o valor da propriedade

Carta assinada do solicitadorInvestimentosUma declaração ou carta confirmando um investimento com pelo menos três meses de idadeLoteria/Apostas/Ganho de CassinoCarta da organização relevante (sede da loteria/loja de apostas/cassino)

Verifica

Recibo de ganhos ou cópia autenticadaRendimentos passivos (aluguel, dividendos, juros)Uma cópia da declaração de imposto recente do cliente com não mais de 12 meses Regime de pensão/Rendimento de aposentadoriaExtratos bancários (três meses mais recentes) mostrando depósitos do empregador/fundo de pensão nomeado

Declaração anual de pensão

Folha de pagamento da pensãoVenda de imóvelCarta assinada do advogado

Contrato de venda de cópia autenticada

Carta assinada do agente imobiliárioVenda de ações ou outros investimentos/liquidação da carteira de investimentosCertificados de investimento/poupança certificados, notas de contrato ou extratos de caixa

Extrato bancário mostrando claramente o recebimento de fundos e o nome da empresa de investimento

Carta assinada detalhando os fundos de um contador regulamentado Poupança do salário (básico e/ou bônus) Original ou cópia autenticada do contracheque dos últimos três meses (ou pagamento de bônus)

Carta do empregador confirmando o salário (mínimo de 3 meses).

Últimas contas auditadas (se autônomo) e extrato bancário da empresa Outros Documentação oficial relevante que comprove a origem do patrimônio e dos fundos

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro(a)stephan-1978,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Saudações, meus amigos.


Até agora minha presença não é obrigatória, mas gostaria de ter certeza de que tudo aqui está indo na direção certa e justa.


O jogador tem uma conta suficientemente verificada para retirar seus fundos. Inicialmente houve uma rejeição da solução de pagamento, que resolvemos solicitando um método alternativo. Não houve mais problemas e o pagamento foi aprovado.


Mas vale ressaltar que o valor do saldo do jogador é menor do que o valor declarado aqui.


De qualquer forma, o pagamento foi aprovado e enviado.


Cumprimentos,

Equipe Kakadu

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Diamantes enviaram o dinheiro hoje

O dinheiro já está na conta.

Obrigado pela ajuda

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Notícia impressionante, stephan-1978. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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