Casino Rocket - A retirada do jogador foi adiada.

Oi, 3 vezes eu tentei sacar meus ganhos e continua sendo cancelado. O motivo deles enviar a foto da frente e do verso do cartão bancário usado para depositar, 1º 6 dígitos últimos 4 dígitos cobrem cvc e cartão a ser assinado feito acima de 3 vezes até ser cancelado sua ajuda seria apreciada

Obrigado Colleen Smith

Prezada Colleen,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?

Compreendi corretamente que a verificação do seu método de pagamento parece ser o único obstáculo entre você e seus ganhos? Você apresentou outros documentos pessoais necessários para a verificação?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Oi, eu tentei, mas continuo sendo cancelado, agora são os $ 200 que estou solicitando, mas eles continuam pedindo os mesmos detalhes que enviei para eles 3 vezes

Obrigado pela resposta, Colleen. Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Agradeço antecipadamente.

Olá sem bônus

Muito obrigado Colleen pela sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação em breve.

Olá Colleen,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Casino Rocket para esta conversa. Casino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Obrigado, agora são $ 150,00 estou tentando sacar

Além disso, enviei-lhes o verso do cartão bancário, 1º 6 dígitos últimos 4 dígitos de segurança não bloqueados, um comprovante de conta de serviços públicos ainda foi cancelado agora dizendo que deseja detalhes de outro cartão no qual lhes disse que foi perdido e cancelado .. . Qual não é o cartão em que depositei fundos em c

Asino. Por que eles estão sendo tão diferentes cult..

Prezada Colleen,

Ajustei o valor contestado para US$ 150. Seria melhor se você não jogasse até que esta reclamação fosse encerrada.

Obrigado pela compreensão.

Olá pessoal!

Prezada Colleen, obrigado pelo seu feedback.

Lamentamos saber que sua retirada recente não foi bem-sucedida.

Nossa equipe de suporte ao cliente entrará em contato por e-mail (dentro de 24 a 48 horas) para informá-lo do que é necessário para que possamos prosseguir com a retirada.

Ficaremos felizes em ajudá-lo caso tenha alguma dúvida adicional 🙂

Sinceramente,

Gerenciamento de foguetes de cassino

Caro Cassino,

informe-nos também aqui, por favor.

Prezado Vilian,

Entramos em contato com Colleen por e-mail.

Obrigado por entrar em contato conosco, aqui é Angie do suporte do Casino Rocket

Por favor, seja avisado de acordo com seu pedido anterior sobre seus cartões,

exigimos uma carta do seu banco informando que o cartão antigo foi perdido

por favor, carregue a carta em sua conta diretamente através deste link fornecido abaixo

https://www.casinorocket.com/en?settings=verify

Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para obter mais informações ou ajuda

Por favor, deixe-me saber se alguma informação adicional é necessária 🙂

Atenciosamente, Casino Rocket

Prezada Colleen,

siga as instruções do Casino e informe-me sobre o seu progresso, por favor.

Prezada Colleen,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Prezada Colleen,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Eu não preciso mais dos seus serviços, obrigado

Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação. Desculpe, não conseguimos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.