O jogador do Japão teve problemas com o CasinoSky. Depois de ganhar com um bônus sem depósito, sua conta foi encerrada e os ganhos foram confiscados devido a supostas contas múltiplas. O jogador insistiu que não tinha usado o casino antes e que não poderia ter havido um problema de contas duplicadas. Apesar dos nossos esforços para compreender a situação fazendo perguntas relevantes, não recebemos resposta do jogador. Portanto, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.