CasaReclamaçõesCasino Tropez - O site do cassino parece estar bloqueado.

Casino Tropez - O site do cassino parece estar bloqueado.

Traduzido automaticamente:

Montante: R300

Casino Tropez
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 19/12/2022 | Caso encerrado : 09/01/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador da África do Sul está perguntando sobre a acessibilidade do site do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

estou tentando retirar, mas diz API aberta: erro de rede e já faz horas


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Prezado nashlefa15,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Esse problema pode ser causado por jogar em um dispositivo, não fazer logoff corretamente e iniciar outra sessão em um dispositivo diferente. Você poderia informar se está tendo dificuldades para acessar sua conta ou se todo o site parece estar offline? Quando foi a última vez que você conseguiu acessar sua conta, por favor?

Se houver alguma captura de tela que você gostaria de encaminhar, meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru .

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Não tenho problemas para entrar no site e jogar no slot, o único problema é quando quero sacar. abri minha conta ontem

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Obrigado, nashlefa15, pela sua resposta. Você poderia informar se já concluiu a verificação KYC da sua conta do cassino? Por favor, entenda que sem verificar sua conta você não terá direito a nenhum saque.

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) nashlefa15,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias