CasaReclamaçõesCasinochan - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Casinochan - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

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Montante: 2.500 Kč

Casinochan
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 29/11/2020 | Caso encerrado : 02/12/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da República Tcheca está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento e verificação contínua. Como o jogador fechou sua conta, acabamos rejeitando o caso.

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Público
Público
há 3 anos
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Olá, casinuchan. Entreguei os documentos necessários na frente do verso do cartão de crédito da foto verso com seis números centrais cobertos, conforme as instruções. Fiz um total de três depósitos de CZK 250.250.500 ... por cartão de crédito ... Eles ocorreram imediatamente e foram creditados na conta do jogador .... A conta está ativa ... Assim que eu quiser um pagamento do conta do jogador ... especificamente CZK 2.500, sempre rejeitado a tempo e o valor creditado na conta novamente. Por favor, não sabe onde pode estar o problema? Muito obrigado pela sua resposta.

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Privado
Privado
há 3 anos
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Informação Sensível

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Lukáš,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que uma variedade e acessibilidade de métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a autoridade de licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência.

Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se concluiu a verificação da conta com sucesso ou se ainda está em andamento? Foi oferecido a você algum método alternativo para retirar seus fundos?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Olá, tenho tentado me comunicar com o cassino o dia todo ... Continuo a mesma resposta ... Já desisti e cancelei minha conta de jogador ... Não confio em Cssin Chan ... Bônus 0 ... Você não pode pagar dinheiro. Obrigado e estou a terminar, o problema já está resolvido, vou passar a minha experiência com o casino assim ... Absolutamente horrível

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Público
Público
há 3 anos
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Mais uma vez, lamento saber de sua experiência negativa. Como você encerrou sua conta, não há muito que possamos fazer por você. Lamento não ter podido ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer outro casino no futuro. Vou rejeitar esta reclamação agora. Obrigado pela sua compreensão.

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