Casinochan - Os ganhos do jogador foram confiscados.

eles interromperam meus saques alegando que os documentos de verificação que forneci eram insuficientes e eu os forneci 15 vezes diferentes e eles foram negados e meus saques foram revertidos e os fundos desapareceram da minha conta. Este cassino é uma farsa

Dear Dan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Sinto muito por seus ganhos serem confiscados. Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos sua cooperação para resolver esse problema, mas, antes de fazê-lo, gostaria de saber se documentos insuficientes foram a única razão para confiscar seus ganhos que você recebeu do cassino. Você poderia me enviar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru.

Acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Cristina

Dear Dan,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.