CasaReclamaçõesCasinodep - As retiradas do jogador foram adiadas.

Casinodep - As retiradas do jogador foram adiadas.

Traduzido automaticamente:

Montante: 10.000 €

Casinodep
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 10/06/2023 | Resolvido : 15/06/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Finlândia não recebeu seus ganhos do cassino, apesar de ter todos os documentos necessários aprovados. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

não paguei meus ganhos, embora todos os documentos necessários tenham sido aprovados.


o cassino irmão estava ok, e é por isso que também experimentei este.


diga ao montador que agradecemos sua paciência.


por favor, ajude-me a obter meu dinheiro deste cassino.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Prezado mikkosiikila,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com suas retiradas e entendemos sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação KYC inacabada ou um grande volume de solicitações de retirada.

É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperar totalmente com o cassino e esperar pelo menos 14 dias após solicitar seus saques antes de enviar uma reclamação.

Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogo verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos por 14 dias desde a solicitação do saque, por favor, informe-nos e nós iremos intervir e tentar ajudar você.

Agradecemos antecipadamente por sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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você pode cancelar isso. Eu tenho meu dinheiro.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, mikkosiikila, pela sua confirmação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Cassino.Guru

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