CasaReclamaçõesCasinoInter - A retirada do jogador foi adiada.

CasinoInter - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 2.000 €

CasinoInter
Índice de Segurança:Casino Recente
Submetido: 06/05/2022 | Resolvido : 08/05/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Alemanha solicitou uma retirada. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Público
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há 2 anos
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Depositei 500 euros neste cassino e recebi um bônus de 100%. Realizei todas as vendas e ganhei 2000 euros. Enviei todos os documentos e minha conta está totalmente verificada. Os termos e condições dizem que o pagamento é feito em 24 horas. Desde então, tenho sido constantemente adiado com desculpas. Uma e outra vez é feita referência a outras 24 horas. Já se passaram mais de 48 horas e novamente fui encaminhado para amanhã. E amanhã é o fim de semana, então certamente não será pago. Meu dinheiro não foi pago intencionalmente. Você não está cumprindo os termos e condições

Peço ajuda para conseguir meu dinheiro

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Público
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há 2 anos
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Caro dusty97,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia especificar há quantos dias seu saque foi solicitado e se você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta, especialmente se for seu primeiro saque. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e sua retirada aprovada, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo até que você a receba. Ansioso por saber sobre você.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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há 2 anos
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Você pode encerrar a reclamação. O dinheiro foi pago

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Público
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há 2 anos
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Como o problema foi resolvido com sucesso, agora fecharemos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, dusty97, pela sua confirmação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru

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